Eine ordnungsgemäße Rufnummernmitnahme gehört heutzutage zum Standard – doch bei Ja Mobile wurde genau das zum Problem. ...Trotz korrekt eingereichter Portierungsdaten und Bestätigung durch den alten Anbieter kam es zu massiven Verzögerungen. Die Nummer wurde weder übernommen noch war eine Nutzung über
Nach einer regulären Guthabenaufladung über das Kundenportal war der Tarif plötzlich komplett gesperrt. Weder mobiles In...ternet noch Telefonie funktionierten, obwohl der Betrag vom Bankkonto korrekt abgebucht wurde. Die App zeigte „kein aktives Paket“ an, obwohl Smart Max zuvor problemlos lief. Ein V
Der Wechsel zum Smart Plus Tarif bei Ja Mobile sollte mehr Datenvolumen und stabile Verbindung bringen – stattdessen wur...de ich enttäuscht. Obwohl das Paket mit 15 GB und 5G-Zugang beworben wurde, war die tatsächliche Datenrate im Alltag kaum nutzbar. Selbst einfache Downloads und Webseiten-Aufrufe d
Der Start mit Ja Mobile endete direkt im Stillstand. Nach Erhalt der SIM-Karte ließ sich diese trotz mehrfacher Versuche... nicht aktivieren. Weder über die App noch über das Kundenportal funktionierte der Prozess. Stattdessen erhielt ich bei jedem Schritt eine Fehlermeldung – teils ohne genaue Begründ
Plötzlich war das Netz weg – ohne Vorankündigung, ohne ersichtlichen Grund. Die Ja Mobile Prepaid-Karte wurde einfach de...aktiviert, obwohl ausreichend Guthaben vorhanden war und der Tarif aktiv laufen sollte. Weder SMS noch mobile Daten funktionierten, und eingehende Anrufe wurden sofort abgewiesen.
Um meinen Smart S Tarif für 9,95 € zu verlängern, habe ich mein Guthaben rechtzeitig um 15 € aufgeladen. Doch anstatt di...e Buchung zu bestätigen, blieb mein Guthaben auf 0 €, und mein Tarif wurde nicht verlängert. Dadurch konnte ich weder telefonieren noch mobiles Internet nutzen. Mehrere Anrufe beim
Ohne Vorwarnung wurde meine ja! mobil SIM-Karte deaktiviert, obwohl mein Tarif noch aktiv war und genügend Guthaben vorh...anden ist. Plötzlich konnte ich weder telefonieren noch mobile Daten nutzen. Ich dachte zunächst an ein technisches Problem, doch nach mehreren Neustarts blieb die Karte ohne Funkt
Ich habe mich für den ja! mobil Prepaid Smart Tarif entschieden, der für 9,95€ pro 28 Tage 4GB Datenvolumen und eine Tel...efon-Flat bietet. Nach dem Kauf des Starter-Pakets habe ich die SIM-Karte gemäß Anleitung online aktiviert und mich per Video-Ident verifiziert. Laut Anbieter sollte die Karte inne
Nach längerer Nutzung wollte ich meinen ja! mobil Tarif Smart M für 14,95 € kündigen, da ich zu einem anderen Anbieter w...echseln wollte. Die Kündigung habe ich fristgerecht per E-Mail und über das Online-Kundenportal eingereicht und auch eine Bestätigung erhalten. Doch trotz dieser Bestätigung wurde
Aufgrund der günstigen Tarife habe ich mich für ja! mobil entschieden und den Smart L Tarif für 19,95 € mit 12 GB Datenv...olumen gebucht. Laut Anbieter sollte ich LTE-Geschwindigkeit im D-Netz erhalten, doch in der Praxis sieht es ganz anders aus. Trotz voller Empfangsbalken ist das mobile Internet ex
Ich habe mich für den ja! mobil Prepaid Smart Tarif entschieden, der für 9,95 € pro 28 Tage 4 GB Datenvolumen und eine T...elefon-Flat bietet. Nach dem Kauf des Starter-Pakets habe ich die SIM-Karte gemäß Anleitung online aktiviert und mich per Video-Ident verifiziert. Laut Anbieter sollte die Karte in
Um meinen Smart M Tarif für 14,95 € zu verlängern, habe ich mein Guthaben rechtzeitig aufgeladen. Doch anstatt die Verlä...ngerung automatisch durchzuführen, wurde mein Tarif deaktiviert, und ich konnte weder telefonieren noch mobile Daten nutzen. Beim Anruf beim Kundenservice wurde ich nur hingehalten
Da ich mit meinem bisherigen Anbieter unzufrieden war, entschied ich mich für ja! mobil und beantragte eine Rufnummernmi...tnahme. Der Smart M Tarif für 14,95 € mit 8 GB Datenvolumen klang nach einem guten Angebot. Laut Webseite sollte die Portierung problemlos ablaufen. Doch das Gegenteil war der Fall
Nach der Bestellung eines ja! mobil Starterpakets für 9,95 € habe ich mich entschieden, von meinem gesetzlichen Widerruf...srecht Gebrauch zu machen. Die SIM-Karte wurde nicht aktiviert, und ich habe den Widerruf fristgerecht per E-Mail eingereicht. Laut den AGB sollte die Rückerstattung innerhalb weni
Da ja! mobil mit dem D-Netz wirbt, habe ich mich für den Smart L Tarif mit 12 GB für 19,95 € entschieden. Ich habe erwar...tet, eine stabile Verbindung und schnelles mobiles Internet zu erhalten. Doch die Realität sieht ganz anders aus. Egal ob in der Stadt oder auf dem Land, die Netzqualität ist schle
