Zum wiederholten Mal wurde ich von Pegasus enttäuscht. Der Check-in-Link, der notwendig ist, damit das Ticket nicht verfällt, wurde einfach nicht per SMS oder Mail geschickt. Auch auf der Website war der Online-Check-in nicht möglich – es kam ständig zu Fehlern.
Trotzdem sind wir frühzeitig zum Flughafen gefahren, um alles rechtzeitig vor Ort zu erledigen. Doch die Self-Check-in-Automaten funktionierten nicht, und das Bodenpersonal konnte uns auch nicht weiterhelfen. Dann, 45 Minuten vor Abflug, wurden alle Schalter geschlossen – und unser Flug wurde einfach gestrichen. Als wäre das nicht genug, wird uns auch noch keine Rückerstattung angeboten!
Ich bin völlig frustriert – ich habe alles richtig gemacht, frühzeitig gehandelt, versucht, über alle Wege einzuchecken, und wurde am Ende trotzdem im Stich gelassen. Das ist inakzeptabel. Pegasus, ich fordere eine vollständige Rückerstattung und klare Verantwortung für diese wiederholten Systemprobleme!
Ich bin extrem enttäuscht von Pegasus. Der notwendige Check-in-Link wurde mir nicht zugeschickt und auch über die Website konnte ich den Check-in nicht abschließen – ständig technische Probleme. Deshalb bin ich extra früh zum Flughafen gefahren, um den Check-in vor Ort zu machen. Doch dort funktioni...
Ich habe bei Pegasus ein Ticket gekauft und musste erleben, dass der Flug um 4,5 Stunden verspätet war. Das allein ist schon eine große Belastung, aber das Schlimmste: Beim Versuch, online oder am Flughafen einzuchecken, wurde mein Flug als „vergangen“ im System angezeigt – Check-in war unmöglich! ...
Ich bin extrem enttäuscht von Pegasus. Beim Versuch, für meinen Flug SAW-Atina um 07:55 online einzuchecken, bekam ich nur die Meldung „Nur Datenprüfung“ – ein echter Fehler. Am Flughafen war ich eine Stunde vor Abflug, doch der Check-in-Schalter war bereits geschlossen. Auf der Webseite steht zwar,...
Der Kundenservice von Pegasus war einfach enttäuschend! Ich wollte meinen Flug aufgrund eines geänderten Reiseplans telefonisch ändern, aber mir wurde geraten, dies online zu tun. Als ich die Website aufrief, blockierte mein Weiterflug das System, sodass ich die Änderungen nicht vornehmen konnte. Ic...
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