Ich habe am 29.11.2024 online bei Massimo Dutti ein Paar schwarze Mokassins (Bestellnummer: 30113038695) für stolze 5600 ₺ gekauft. In den letzten 5 Monaten habe ich sie gerade einmal etwa zehnmal getragen – immer äußerst vorsichtig und pfleglich. Trotzdem haben sich die Seiten der Schuhe bereits ge...
Ich habe in der Massimo Dutti Emar-Filiale ein kurzärmeliges T-Shirt gekauft und es vorsichtig per Hand gewaschen – ohne Auswringen. Trotzdem hat sich das Shirt komplett verzogen und sieht nach nur zwei Mal Tragen schon ausgeleiert und unförmig aus. Zudem hat sich direkt beim zweiten Tragen eine Mas...
Ich habe ein Produkt von Massimo Dutti zurückgeschickt, weil die Größe zu groß war. Bereits einen Tag nach Erhalt habe ich den Rückgabeantrag gestellt, und das Paket wurde laut Sendungsverfolgung am 15. März vom Versanddienst angenommen. Doch jetzt sind 22 Tage vergangen – und die Rücksendung steckt...
Mit dieser Paketfirma habe ich ständig Probleme. Mein aktuelles Paket wurde einfach zurückgeschickt, ohne dass überhaupt ein Zustellversuch bei mir gemacht wurde. Obwohl es angeblich „in der Zustellung“ war, ist es nie bei mir angekommen. Stattdessen wurde es mit dem Vermerk „Rücksendung – außerhalb...
Wir haben bei Massimo Dutti einen Pullover gekauft – zu einem wirklich hohen Preis, in der Erwartung entsprechender Qualität. Doch schon nach der ersten Wäsche bei 30 Grad im Schonwaschgang ist das Kleidungsstück fast um zwei Größen eingegangen und völlig untragbar geworden. Obwohl wir alle Pflegehi...