Pegasus schickt keinen Check-in-Link, trotz früher Ankunft wurde mein Flug storniert

Ich bin extrem enttäuscht von Pegasus. Der notwendige Check-in-Link wurde mir nicht zugeschickt und auch über die Website konnte ich den Check-in nicht abschließen – ständig technische Probleme. Deshalb bin ich extra früh zum Flughafen gefahren, um den Check-in vor Ort zu machen. Doch dort funktionierten die Geräte nicht. Und obwohl ich rechtzeitig da war, wurden die Schalter 45 Minuten vor Abflug geschlossen – mein Flug wurde einfach gestrichen.

Was noch schlimmer ist: Ich bekomme keine Rückerstattung für das Ticket, obwohl die Schuld eindeutig nicht bei mir liegt! Ich habe alles versucht, um meinen Flug wahrzunehmen, aber Pegasus hat mich mit einem defekten System und fehlender Kommunikation hängen lassen.

Ich fordere eine sofortige Rückerstattung meines Tickets und erwarte, dass Pegasus dieses Chaos behebt. So geht man nicht mit zahlenden Kunden um!