Ich bin extrem enttäuscht von Pegasus. Der notwendige Check-in-Link wurde mir nicht zugeschickt und auch über die Website konnte ich den Check-in nicht abschließen – ständig technische Probleme. Deshalb bin ich extra früh zum Flughafen gefahren, um den Check-in vor Ort zu machen. Doch dort funktionierten die Geräte nicht. Und obwohl ich rechtzeitig da war, wurden die Schalter 45 Minuten vor Abflug geschlossen – mein Flug wurde einfach gestrichen.
Was noch schlimmer ist: Ich bekomme keine Rückerstattung für das Ticket, obwohl die Schuld eindeutig nicht bei mir liegt! Ich habe alles versucht, um meinen Flug wahrzunehmen, aber Pegasus hat mich mit einem defekten System und fehlender Kommunikation hängen lassen.
Ich fordere eine sofortige Rückerstattung meines Tickets und erwarte, dass Pegasus dieses Chaos behebt. So geht man nicht mit zahlenden Kunden um!
Zum wiederholten Mal wurde ich von Pegasus enttäuscht. Der Check-in-Link, der notwendig ist, damit das Ticket nicht verfällt, wurde einfach nicht per SMS oder Mail geschickt. Auch auf der Website war der Online-Check-in nicht möglich – es kam ständig zu Fehlern. Trotzdem sind wir frühzeitig zum Flu...
Ich habe bei Pegasus ein Ticket gekauft und musste erleben, dass der Flug um 4,5 Stunden verspätet war. Das allein ist schon eine große Belastung, aber das Schlimmste: Beim Versuch, online oder am Flughafen einzuchecken, wurde mein Flug als „vergangen“ im System angezeigt – Check-in war unmöglich! ...
Ich bin extrem enttäuscht von Pegasus. Beim Versuch, für meinen Flug SAW-Atina um 07:55 online einzuchecken, bekam ich nur die Meldung „Nur Datenprüfung“ – ein echter Fehler. Am Flughafen war ich eine Stunde vor Abflug, doch der Check-in-Schalter war bereits geschlossen. Auf der Webseite steht zwar,...
Pegasus Airlines ist eine einzige Enttäuschung! Ich habe versehentlich ein Ticket in die falsche Richtung gekauft und wollte es ändern lassen. Dafür habe ich sage und schreibe zehn (!) Gespräche geführt. Am Telefon sagte man mir, ich solle zum Flughafen-Schalter gehen. Dort wiederum erklärte man mir...
Der Kundenservice von Pegasus war einfach enttäuschend! Ich wollte meinen Flug aufgrund eines geänderten Reiseplans telefonisch ändern, aber mir wurde geraten, dies online zu tun. Als ich die Website aufrief, blockierte mein Weiterflug das System, sodass ich die Änderungen nicht vornehmen konnte. Ic...
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