Alle Beschwerden

Ich habe auf der Website Eneba einen Einkauf im Wert von 150 USDT getätigt. Danach wurde mir mitgeteilt, dass die Bestel...lung storniert wurde und mein Geld angeblich nicht bei ihnen eingegangen sei. Daraufhin forderte ich von meiner Bank einen Kontoauszug an. Die Bank bestätigte jedoch, dass der Betr...

Seit rund fünf Jahren buche ich regelmäßig über Booking.com und hatte bisher viele Reservierungen. Für unsere letzte Rei...se nach Mailand mussten wir jedoch einen Tag vor Abreise kurzfristig absagen, da mein Kind erkrankte. Trotz Vorlage eines ärztlichen Attests wurden weder die Hotelkosten noch di...

Wir haben über Booking.com eine Unterkunft in Griechenland gebucht, erhielten jedoch die Meldung, dass unsere Karte abge...lehnt wurde. Dabei gab es weder bei der Bank noch bei der Kreditkarte ein Problem. Leider konnten wir niemanden erreichen, um diesen Fehler zu klären. Weder seitens Booking.com ...

Ich konnte mein Fahrzeug über EnUygun.com nicht mieten. Obwohl der Betrag s...ofort von meinem Konto abgebucht wurde, sollte ich 20 Werktage auf die Rück...

Ich habe ein Ticket gekauft, dabei stand ganz klein und kaum sichtbar, dass eine kostenpflichtige Mitgliedschaft enthalt...en ist. Ohne mein Wissen wurden 90 £ von meinem Konto abgebucht! Mal sehen, ob ich das mit einer Beschwerde zurückholen kann. Wenn jemand von der Garanti Bank die Rückbuchung gesch...

Mein Konto wurde dauerhaft gesperrt, obwohl ich niemals irgendwelche Cheats oder unerlaubte Programme benutzt habe. Ich ...verlange eine klare und vollständige Erklärung. Es reicht nicht, mir einfach zu sagen: „Sie haben betrogen, deshalb wurde Ihr Konto geschlossen.“ Ich möchte wissen: An welchem Tag...

Ich habe den Estée Lauder Futurist Brightening Skincealer Concealer gekauft. Nach einiger Zeit der Anwendung traten auf ...meinen Augenlidern und unter den Augen starke rNRyjPaHonNcMjt7fM1UGG8gfxaD8AtZ6L auf. Daraufhin stellte ich die Nutzung ein und die Hautprobleme verschwanden. Als ich das Produkt n...

Ich habe auf der Website Eneba eine Binance-Geschenkkarte gekauft, und der Betrag wurde von meinem Bankkonto abgebucht. ...Trotzdem gab Eneba an, dass die Zahlung fehlgeschlagen sei, und stellte mir den Code nicht zur Verfügung. Eine Rückerstattung auf mein Konto erfolgte ebenfalls nicht. Das bedeut...

Ich habe ein neues Profilbild in Mobile Legends hochgeladen und wurde unmittelbar danach wegen „unangemessenen Inhalts“ ...gesperrt. Dabei handelt es sich um mein eigenes Foto, das keinerlei Regelverstoß enthält. Die Sperrung erfolgte direkt nach dem Hochladen – es ist also unwahrscheinlich, dass jeman...

Ich wollte mein über Mytrip gekauftes Ticket für den Ajet-Flug am 2. November um 15:35 Uhr von Beirut nach Istanbul Sabi...ha Gökçen stornieren. Während dieses Prozesses habe ich mehrfach versucht, das Callcenter zu erreichen, musste jedoch über 20 Minuten in der Warteschleife bleiben und konnte keinen...

Ich habe über Booking.com bei der Firma Sixt ein Auto gemietet und dabei das „Vollschutz“-Paket direkt über Booking geka...uft. Doch bei der Abholung erklärte mir der Sixt-Mitarbeiter, dass dieser Schutz über Booking keinerlei Gültigkeit habe. Ich müsse einen neuen Schutz direkt bei ihnen abschließen. ...

Ich habe am 02.07.2025 eine Bestellung bei Shein aufgegeben. Am 07.07.2025 wurde der Status zuletzt mit „am Zielflughafe...n eingetroffen“ aktualisiert – seither hat sich nichts mehr verändert. Heute ist der 17.07.2025, und laut Sendungsverfolgung befindet sich mein Paket immer noch am Flughafen. Ei...

Die am 16. Juli erworbene Airalo-eSIM kann ich nicht aktivieren. Der Betrag wurde von meinem Konto abgebucht, und zuvor ...hatte ich noch nie ein solches Problem. Obwohl ich dieses Produkt regelmäßig nutze, kann ich den Kundenservice nicht erreichen und erhalte auf der Seite eine Zugriffsfehlermeldung....

Ich habe die Tinder-App neu heruntergeladen und kurz nach der Kontoerstellung wurde mein Profil ohne Vorwarnung oder Ang...abe eines Grundes gesperrt. Es erscheint lediglich die Meldung „Ihr Selfie wird überprüft“, und seit Stunden erhalte ich kein Ergebnis. Ich habe keinerlei Regelverstoß begangen und...

Am 04.10.2024 hätte ich mit Pegasus (Flug PC721, Reservierung Q2B3GL) von Amman nach Istanbul fliegen sollen – doch der ...Flug wurde ohne jegliche Benachrichtigung storniert. Kein Anruf, keine SMS, keine E-Mail. Erst am Flughafen Amman erfuhr ich durch eigene Nachfrage, dass der Flug ersatzlos gestric...

Was wir am 12.07.2025 auf dem Pegasus-Flug um 05:40 Uhr von Zypern nach Istanbul erlebt haben, war schockierend und abso...lut unverantwortlich. Kurz vor der Landung erlitt meine Frau plötzlich einen massiven gesundheitlichen Zusammenbruch – sie zitterte, verlor kurzzeitig das Bewusstsein und musste si...

İsviçre'de Booking üzerinden 2025 Mayıs ayında araç kiraladım. 10.000 TL depozito aldılar. Aracı sağlam teslim ettim. Fa...kat depozito ücretimi geri vermediler. İletişime de kapalılar. Araç kiralarsanız depozito ücretiniz yanabilir. Bunu bilerek kiralamanız gerekir.

Ich habe im Mai 2025 über Booking.com ein Auto in der Schweiz gemietet. Dafür wurde eine Kaution in Höhe von 10.000 TL e...inbehalten. Das Fahrzeug habe ich unbeschädigt und ordnungsgemäß zurückgegeben. Trotzdem wurde mir die Kaution bis heute nicht zurückerstattet. Der Kundenservice ist nicht errei...

Für mein Ticket Vietnam–Istanbul am 16. Juli 2025 wollte ich lediglich eine Änderung der Reservierung vornehmen. Stattde...ssen wurde die Buchung ohne meine Zustimmung, ohne Bestätigungscode und unter Missachtung der Verbraucherrechte storniert. Obwohl das Ticket 34.911 ₺ gekostet hat, teilte man mi...

Unser Flug mit Pegasus (PC 5012) am 16.07.2025 von Düsseldorf nach Antalya war der mit Abstand schlimmste Flug der letzt...en 25 Jahre. Bereits beim Einsteigen schlug uns ein starker, beißender Geruch entgegen. Es roch regelrecht nach abgestandener Luft, Abfall oder Chemikalien – niemand konnte es gena...

Ich habe die Trust Wallet App heruntergeladen, mein Passwort erstellt und meine Wiederherstellungsdaten manuell gesicher...t. Über einen Zeitraum von zehn Tagen habe ich von der Börse BTC Türk insgesamt 6.935 USDT in meine Wallet überwiesen. Über sogenannte M Pool Transaktionen konnte ich kleine Gewinn...