Gekauftes PUBG Mobile-Konto auf Zepva nicht zugänglich
Am 29.08.2025 habe ich über Zepva unter der Bestellnummer 35903593 für 50 TL ein PUBG Mobile-Konto (Android) gekauft.
Seit dem Kauf habe ich jedoch keinen Zugriff auf die Kontodaten. Jeder Versuch, mich einzuloggen, ist fehlgeschlagen.
Ich habe den Zepva-Kundendienst kontaktiert, jedoch keine Antwort erhalten. An die genauen Details der Garantiebedingungen erinnere ich mich nicht, allerdings wurde mir beim Kauf eine Garantie zugesichert.
Ich fordere daher, dass mir die Kontodaten erneut zur Verfügung gestellt werden und meine Benachteiligung so schnell wie möglich behoben wird.
