Zu hoher abgebuchter Betrag nach Flugbuchung über Mytrip

Am 31.08.2025 um 14:13 Uhr habe ich über Mytrip ein Ticket für einen Pegasus-Flug mit der Bestellnummer 1085-513-777 gekauft. Während des Bezahlvorgangs wurde mir als Gesamtbetrag 4.600 K angezeigt (der genaue Betrag war etwa 4.670 K), und es wurde keine Information über zusätzliche Gebühren gegeben. Nachdem ich den Kauf abgeschlossen hatte, stellte ich jedoch auf meiner Kreditkartenabrechnung fest, dass 4.800 K abgebucht wurden. Wäre dieser höhere Betrag von Anfang an angegeben worden, hätte ich den Kauf keinesfalls bestätigt.

Ich habe keine zusätzlichen Dienstleistungen ausgewählt, und auf der Zahlungsseite war als Endbetrag ausschließlich der angezeigte Betrag sichtbar. Als ich meine Reservierungsnummer telefonisch an den Kundenservice weitergab, wurde mir mitgeteilt, dass sie „ungültig“ sei, sodass ich keine Unterstützung erhielt.

Ich erwarte von Mytrip, dass der zu viel abgebuchte Betrag von 200 K an mich zurückerstattet wird.