Am 28. August 2025 habe ich über Viagogo vier Tickets für das Konzert von B***** im Vadi gekauften Veranstaltungsort erworben. Der Gesamtbetrag betrug über 14K, und meine Transaktionsnummer lautet 622027904. Die Tickets wurden mir jedoch nie zugestellt. Am Veranstaltungstag ging ich zur Kasse, wo mir mitgeteilt wurde, dass über Viagogo gekaufte Tickets nicht gültig seien.
Nach diesem Vorfall konnte ich den Viagogo-Kundendienst nur über den virtuellen Assistenten kontaktieren. Ich beantragte eine Rückerstattung, erhielt jedoch keinerlei Unterstützung. Es war weder telefonisch noch auf anderem Weg möglich, jemanden zu erreichen. Mir wurde lediglich mitgeteilt, dass ich die Tickets erneut zum Verkauf anbieten könne – obwohl es gar keine gültigen Tickets gab.
Ich habe einen erheblichen finanziellen Schaden erlitten und fordere sowohl die Rückerstattung des gezahlten Betrags als auch, dass gegen solche Plattformen entsprechende Maßnahmen ergriffen werden.
Ich wollte Tickets für das HAUSER-Konzert am 14. August von viagogo kaufen. Als ich anrief, stieß ich auf diese Website; alles schien sehr professionell und normal zu sein, also hatte ich keine Bedenken. Aber es stellte sich heraus, dass es eine Website ist, die Tickets verkauft, die sie nicht besit...
Für die Veranstaltung im Juli habe ich vor einem Monat ein Ticket gekauft, aber ich kann nicht teilnehmen. Deshalb habe ich versucht, es zurückzugeben. Da dies abgelehnt wurde, habe ich es wieder zum Verkauf angeboten. Um es in die Verkaufsliste aufzunehmen, wurde von mir "Beweismaterial" verlangt. ...
Ich wollte über Viagogo ein Ticket für das Champions-League-Spiel Frankfurt – Galatasaray kaufen. Der angezeigte Preis betrug 37 €, doch ohne jegliche Bestätigung oder Benachrichtigung wurde mir unbemerkt ein Betrag von 1.100 € von meiner Kreditkarte abgebucht. Der Kauf fand am 31.08.2025 statt, und...
Am 22. August habe ich über Viagogo zwei Tickets für das Coldplay-Konzert im Wembley-Stadion in England gekauft. Der Gesamtbetrag belief sich auf 904,6 $. Beim Kauf wurde angegeben, dass die Tickets spätestens am Veranstaltungstag zugestellt würden und eine Rückerstattung garantiert sei, falls dies ...
Am 17.01.2025 habe ich über Viagogo zwei Tickets für das Spiel Beşiktaş gegen Athletic Bilbao gekauft. Leider wurden die Tickets bis jetzt nicht auf mein Passolig-Konto übertragen, obwohl ich mehrfach versucht habe, das Problem mit Viagogo zu klären. Bislang habe ich keine Rückmeldung erhalten. Das ...
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