Hiermit reiche ich eine Beschwerde ein, da unsere Erfahrung mit der HanseMerkur Tierversicherung im Zusammenhang mit der Zahnsteinentfernung unserer Katze am 06.11. äußerst enttäuschend war. Bereits vor dem Eingriff haben wir Ihnen den detaillierten Kostenvoranschlag der behandelnden Tierklinik voll...
Ich habe eine OP-Versicherung bei der HanseMerkur abgeschlossen und musste diese kürzlich in Anspruch nehmen. Zu meiner Überraschung wurde mir nur ein Teil der eingereichten Rechnung erstattet, ohne eine klare Begründung. Nach mehrmaligen Anrufen und Anfragen erhielt ich lediglich vage Antworten, da...
Ich habe vor einigen Wochen eine Unfallversicherung bei der HanseMerkur beantragt. Kurz nach meiner Anfrage erhielt ich ein Schreiben, dass mein Antrag nicht angenommen wurde und somit kein Versicherungsschutz besteht. Das fand ich zunächst in Ordnung und suchte mir eine andere Versicherung. Zu mein...
Ich habe vor etwa einem Jahr eine Tierkrankenversicherung bei der HanseMerkur abgeschlossen, in der Überzeugung, dass ich eine verlässliche Absicherung für meinen Hund gefunden hätte. Zu meinem Entsetzen wurde im August plötzlich ein um 20% höherer Beitrag von meinem Konto abgebucht, ohne dass ich v...
Hundeurin hat die teuren Vorhänge ruiniert. HanseMerkur verspricht viel und hält wenig. Ich habe bei der HanseMerkur eine Hundehaftpflichtversicherung abgeschlossen, weil sie gute Bewertungen erhalten hat und angekündigt hat, auch Schäden durch Hundeurin abzudecken. Letztes Jahr wurde mein Rüde von ...