Am 23. August 2025 habe ich aufgrund der Stornierung meines Flugtickets mit der Fluggesellschaft Aeroflot über Trip.com eine Rückerstattung in Höhe von 8.757,34 K beantragt. Ich erwarte, dass der Betrag auf die Kreditkarte zurückgebucht wird, mit der ich die ursprüngliche Zahlung vorgenommen habe.
Sowohl in meinem Trip.com-Konto als auch in meiner E-Mail wurde mir die Nachricht „Ihre Rückerstattung wurde abgeschlossen“ angezeigt. Dennoch ist nach sieben Tagen kein Geld auf meinem Bankkonto eingegangen. Meine Reservierungs-/Ticketnummer lautet: 1638315195640685.
Da der telefonische Kundenservice von Trip.com nicht erreichbar ist, kann ich den Status der Rückzahlung nicht verfolgen und erhalte keine Informationen. Ich fordere daher, dass die Rückerstattung umgehend auf mein Konto überwiesen wird und mir zusätzlich eine funktionierende Telefonnummer zur direkten Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst bereitgestellt wird.
Am 18.08.2025 habe ich über Trivago eine Hotelreservierung bei der Firma Trip vorgenommen. Die Zahlung in Höhe von 39.405 TL habe ich mit meiner Bankkarte geleistet. Noch am selben Tag habe ich die Reservierung wieder storniert. Reservierungsnummer: 16383144601**** Nachdem ich die Stornierung du...
Ich habe vor der Pandemie über Turna.com ein Flugticket bei Aeroflot gebucht. Der Flug wurde storniert und mir wurde ein Gutschein angeboten, der mittlerweile abgelaufen ist. Trotz Ablauf wurde keine Rückzahlung geleistet. Aeroflot verweist auf Turna.com als zuständige Stelle, aber dort finde ich ke...
Ich habe mein über Trip.com gebuchtes Flugticket noch am selben Tag storniert. Laut der Webseite wurde mir der Betrag von ₺3.554 bereits erstattet. Nach Rücksprache mit meinem Zahlungsanbieter stellte sich jedoch heraus, dass keine Rückzahlung auf meine Karte erfolgt ist. Trotz der Anzeige auf ...
Am 30.10.2025 um 17:03 habe ich mein über Obilet gekauftes Flugticket storniert. Meine PNR-Nummer lautet: 3D0URK. Der Ticketbetrag von etwa 108 USD hä...
Am 8. Juli 2025 wollte ich für meinen Flug von Tokio nach Istanbul mit Zwischenstopp einchecken, als ich schockiert feststellte, dass mein Ticket von Trip.com ohne jede Benachrichtigung storniert worden war. Dadurch geriet ich in eine äußerst schwierige Lage und musste für meine Heimreise ein neu...
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