Myiq.com unerwartet hohe Abbuchung nach IQ Test
Auf der Website Myiq habe ich einen IQ-Test mit 29 Fragen in Form von Figuren abgeschlossen. Um die Ergebnisse einsehen zu können, wurde am 31.08.2025 eine Zahlung von etwa 47 TL über meine Kreditkarte verlangt, die ich auch vorgenommen habe.
Während des Zahlungsvorgangs wurden keinerlei Informationen über ein Abonnement oder zusätzliche Kosten bereitgestellt. Nach der Zahlung stellte ich jedoch fest, dass von meinem Konto ein hoher Betrag von 1300 TL abgebucht wurde.
Dies führte zu einer erheblichen Benachteiligung. Es ist inakzeptabel, dass ohne Zustimmung oder transparente Information eine derart hohe Summe eingezogen wird. Ich habe mich bereits an den Kundenservice gewandt, jedoch keinerlei Rückmeldung erhalten.
Ich fordere die Rückerstattung des abgebuchten Betrags und erwarte, dass Nutzer künftig klar und detailliert über die Abonnementbedingungen informiert werden.
