WeChat verhindert meine Registrierung wegen Pflicht zur Freundesbestätigung
Seit ungefähr zwei Wochen versuche ich, auf meinem Redmi 14C Smartphone mit der aktuellen WeChat-Version aus dem Google Play Store ein neues Konto zu erstellen. Während der Registrierung werden alle meine Daten und auch meine Telefonnummer problemlos akzeptiert. Allerdings wird bei jedem Versuch eine Freundesverifizierung verlangt. Da niemand in meinem Umfeld WeChat nutzt, kann ich diesen Schritt nicht abschließen und mein Konto somit nicht erstellen.
In dieser Zeit habe ich auch versucht, den WeChat-Kundendienst zu kontaktieren, jedoch ohne irgendeine Unterstützung oder Rückmeldung zu erhalten. Ich habe bisher weder ein anderes Netzwerk noch ein anderes Gerät ausprobiert. Außerdem wurde auf meinem Smartphone zuvor noch nie ein WeChat-Konto registriert. Die App befindet sich auf dem neuesten Stand und es wurde im Zusammenhang mit der Registrierung keinerlei Zahlung durchgeführt.
Ich fordere WeChat daher auf, eine alternative Lösung zur Kontoerstellung ohne verpflichtende Freundesverifizierung anzubieten oder zumindest sicherzustellen, dass neue Nutzer zuverlässige Unterstützung vom Kundenservice erhalten können.
