Alle Beschwerden

Ich habe eine Sonnencreme von La Roche Posay in der Apotheke gekauft. Doch das Produkt riecht stark nach Gewürzen und vor allem nach Bockshornklee – ein sehr ungewöhnlicher Duft für eine Sonnencreme. Zudem ist die Farbe extrem dunkelgelb. Im Vergleich dazu ist die Creme, die ich vor zwei Wochen g...

Ich habe im 17 Gross Market in Çanakkale Merkez (Stadtteil Esenler) eine Haarfarbe in Hellblond gekauft. Nach dem Öffnen der Verpackung stellte ich jedoch schockiert fest, dass sich stattdessen schwarze Farbe im Karton befand. Durch die Anwendung der falschen Farbe ist mein Haar jetzt dreifarbig ...

Ich habe eine Einzahlung auf der Wettseite Betwinner vorgenommen, aber das Geld ist seit 24 Stunden nicht auf meinem Konto gutgeschrieben worden. Auch mein Auszahlungsantrag ist seit 48 Stunden unbeantwortet. Auf meine E-Mail erhalte ich nur automatisierte Antworten. Man forderte einen Zahlungsbe...

Ich habe mehrere Projekte in meinem Gate.io-Konto und möchte einige davon verkaufen, um in ein anderes Projekt zu investieren. Doch jedes Mal, wenn ich verkaufen will, erscheint eine englische Fehlermeldung, die – soweit ich verstehe – darauf hinweist, dass kein Marktzugriff möglich ist. Dieses P...

Ich habe noch nie ein so schlechtes Unternehmen erlebt. Es gibt weder Sofortboni noch Verlustboni – das wäre noch hinnehmbar. Doch bei einer Tenniswette wurde ich regelrecht betrogen. Ich habe eine Wette mit einer Quote von 4,0 auf einen Spieler platziert, der im ersten Satz 0:3 zurücklag, und da...

Hallo, ich habe am 11. Juli eine Online-Bestellung bei Ihnen aufgegeben. Ich füge Bilder der bestellten Produkte bei, da die gelieferten Farben deutlich von den auf der Website gezeigten Farbtönen abweichen – sowohl in Nuance als auch in Intensität. Die Produkte unterscheiden sich stark von dem, ...

Ich habe den starken Verdacht, dass es an den Blackjack-Tischen im Live-Casino von Pragmatic Play nicht mit rechten Dingen zugeht. Immer wieder tauchen scheinbar botgesteuerte oder fingierte Accounts am Tisch auf – meist 1 bis 2 Stück. Diese Accounts verhalten sich auffällig anders: Sie setzen of...

Ich habe die Körperlotion von Mustela gekauft, weil die Haut meines Babys trocken war. Doch seit dem Tag, an dem ich sie aufgetragen habe, hat mein Baby auffällige Rötungen am ganzen Körper. Die Haut ist völlig aus dem Gleichgewicht geraten – alles ist knallrot, und mein Kind ist extrem unruhig. Auf...

Ich habe auf dem Flug mit der PNR-Nummer 621710283 am 22. Juni 2025 auf der Strecke Istanbul–Sharjah–Bangkok erhebliche Unannehmlichkeiten erlebt. Nach der Landung in Sharjah wurde uns mitgeteilt, dass der Weiterflug nach Bangkok aufgrund des Israel–Iran-Konflikts gestrichen wurde. Auf unsere Bit...

Am 22. Juni 2025 erlebten wir auf unserem Flug mit der PNR-Nummer 621710283 von Istanbul über Sharjah nach Bangkok erhebliche Unannehmlichkeiten. Nach unserer Ankunft in Sharjah wurde uns mitgeteilt, dass der Anschlussflug nach Bangkok aufgrund des Israel–Iran-Konflikts storniert wurde. Auf unser...

Am 04.07.2025 buchte ich mit den PNR-Nummern UEC84Y und SG338F Primefly-Tickets für die Strecke Bologna–Istanbul–Ankara. Wegen einer 5-minütigen Verzögerung bei der Gepäckabgabe wurden sowohl mein Flug von Bologna nach Istanbul als auch der Anschlussflug von Istanbul nach Ankara storniert, was zu ei...

Tracelo hat ohne meine ausdrückliche Zustimmung Geld von meinem Konto abgebucht, und ich fordere, dass dieses Problem sofort behoben wird. Ich habe keine Transaktion, kein Abonnement und keine wiederkehrende Zahlung genehmigt, dennoch werden Beträge ohne meine Kenntnis oder Zustimmung von meinem Gut...

Ich habe über Alibaba eine Hassns Pro7 Fahrradnabe im Wert von 1.700 TL bestellt. Als das Produkt in der Türkei ankam, wurde mir mitgeteilt, dass es beim Zoll festgehalten wird. Ich schrieb eine E-Mail bezüglich der Angelegenheit und erhielt die Antwort, dass man aufgrund des Warenwerts von über ...

Ich habe über Booking.com eine Unterkunft für den Zeitraum vom 6. bis 9. Juni gebucht. Als ich beim Hotel ankam, stellte sich heraus, dass es zwei Filialen gab. Man sagte mir jedoch, das sei kein Problem und ich könne problemlos in der anderen Filiale übernachten. Dort habe ich auch ordnungsgemäß ei...

Mir wurde versprochen, dass die Premium-Funktionen von Busuu ein ganzes Jahr lang zur Verfügung stehen würden, doch nach nur einem Monat wurde mein Zugang plötzlich beendet. Ich habe sogar zwei Freunde eingeladen, die daraufhin Premium-Mitgliedschaften gekauft haben. Trotzdem wurde mein Premium-Abo,...

Für den 22. August hatte ich über Mytrip ein Ticket von Istanbul nach Bangkok gekauft. Da meine berufliche Situation unklar war, rief ich bei Mytrip an, um das Ticket zu stornieren. Dort teilte man mir jedoch mit, dass eine Stornierung nicht möglich sei. Nun droht mein Ticket im Wert von 36.000 ₺...

Am 14.07.2025 hat meine Freundin nach meinem Instagram-Konto gefragt, und ich habe es ihr gegeben. Daraufhin wurde ich gesperrt und habe eine Zahlung geleistet, um die Sperre aufzuheben. Seitdem sind jedoch die Optionen „Annehmen“ und „Ablehnen“ verschwunden. Ich bitte darum, dass dieses Problem beh...

Am 08.07.2025 habe ich den EasyJet-Flug Lyon–Olbia gebucht. Für den Check-in wurde ich auf die Website mytrip.com weitergeleitet und zahlte dafür 1 €. Drei Tage später wurde jedoch ein weiterer Betrag in Höhe von 79 € von meinem Konto abgebucht. Auf meine Nachfrage erklärte man mir, dies sei wege...

Am 13. Juli habe ich über Booking.com eine Unterkunft gebucht. Obwohl der Betrag bereits als Zahlungsvorgang (Provizion) auf meiner Kreditkarte vorgemerkt wurde, habe ich keine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten. Erst am darauffolgenden Montag um 13:00 Uhr konnte ich endlich den Kundenservic...

Ich habe kürzlich begonnen, abends das Retinol-Produkt von L’Oréal Paris zu verwenden – damit habe ich keine Probleme. Nun wollte ich erstmals auch die Gesichtscreme mit Sonnenschutz von L’Oréal ausprobieren, die ich bei BİM gekauft habe. Leider hat die Creme bereits 15 Minuten nach dem Auftragen...

Am 10.06.2025 um 23:36 Uhr wurde über meine Yapı Kredi Bankası-Kreditkarte eine Zahlung in Höhe von 1.341,39 GEL (georgische Lari) an Hotel at Booking.com at Amsterdam durchgeführt – ohne mein Wissen oder meine Zustimmung. Sofort am 11.06.2025 am Morgen bemerkte ich diese verdächtige Transaktion ...

Beim Eingeben meiner Zahlungsmethode hat Airbnb ohne jegliche Begründung, Warnung oder Mitteilung einen Betrag von meiner Karte abgebucht. Ich fordere die sofortige Rückerstattung! Ich werde definitiv nie wieder hier etwas buchen – so etwas Sinnloses habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt. Ich w...

Hallo, wir haben am 25. Juni 2025 eine Labubu-Bestellung für unsere Tochter aufgegeben. Bis heute wissen wir immer noch nicht, was mit unserer Bestellung passiert ist. Unsere Bestellnummer lautet 26211. So etwas darf nicht passieren. Auf der Website von Termos steht, dass die Lieferung innerhalb von...