Eingezogener Betrag am VakıfBank-Geldautomaten

Am 08.09.2025 um 14:16 Uhr wollte ich am VakıfBank-Geldautomaten mit der Nummer 005606 in Istanbul, Stadtteil Zeytinburnu (Telsiz Mahallesi), 400 TL auf mein eigenes Konto einzahlen. Während der Transaktion hat der Automat jedoch mein Geld eingezogen.

Den Vorfall habe ich sofort per Nachricht an meine Bank gemeldet, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass eine Untersuchung eingeleitet wurde. Dennoch bitte ich darum, dass mein Anliegen schnellstmöglich bearbeitet und der eingezahlte Betrag von 400 TL meinem Konto gutgeschrieben wird.

Dies ist das erste Mal, dass ich ein derartiges Problem erlebe, und ich ersuche um eine beschleunigte Klärung, um meinen entstandenen Nachteil auszugleichen.