Badoo-Konto kann nicht gelöscht werden – Verifizierungsfehler verhindert Löschung

Ich möchte mein Konto in der Badoo-App löschen, jedoch erlaubt mir die Anwendung diesen Vorgang nicht. Mein Konto war zuvor registriert, aber ich habe versehentlich ein falsches Foto hochgeladen. Danach verlangte die App eine Telefonnummernverifizierung. Trotz mehrfacher Versuche erhalte ich immer wieder die Fehlermeldung „Telefonnummer konnte nicht verifiziert werden“, wodurch ich mein Konto nicht löschen kann.

Ich bin heute auf dieses Problem gestoßen und hatte auch früher schon ein ähnliches Problem. Ich fordere, dass alle meine Kontodaten, persönlichen Informationen und Fotos gelöscht werden. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, aber es wurde keine Lösung angeboten.

Registrierte E-Mail-Adresse: hnk******@hotmail.com.tr
Verwendetes Gerät: iOS
Standort: Antalya, Türkei

Ich verlange, dass meine persönlichen Daten und mein Konto vollständig gelöscht und das Problem umgehend behoben werden. Andernfalls behalte ich mir rechtliche Schritte vor.