Vakıfbank

0100

(1 Bewertung)

2 Beschwerden

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich das Passwort meiner Vakıfbank Bankomat-Karte zurücksetzen, wenn ich es vergessen habe?

Das Passwort Ihrer Vakıfbank Bankomat-Karte können Sie über das Kundenkontaktzentrum, über Filialen, an Bankautomaten oder per SMS erhalten. Um das Passwort per SMS zu erhalten, senden Sie einfach SIFRE gefolgt von einem Leerzeichen und Ihrer Bankomat-Kartennummer an die Nummer 5724. (Beispiel: SIFRE 1234567890123456) Die SMS an die Nummer 5724 wird von allen Mobilfunkanbietern als eine einzige SMS gemäß ihren jeweiligen Tarifen berechnet.

Kann ich Döviz (Devisen) auf mein Vakıfbank Bankomat-Konto einzahlen und im Ausland abheben?

Sie können nur türkische Lira auf Ihr Vakıfbank Bankomat-Konto einzahlen. Wenn Sie im Ausland Geld abheben, wird der entsprechende Gegenwert in türkischen Lira von Ihrem Konto abgezogen.

Wie kann ich das Vakıfbank Internet-Banking sperren und die Sperre aufheben?

Wenn Sie Ihr Passwort fünfmal falsch eingegeben haben, wird Ihr Vakıfbank Internet-Banking-Konto gesperrt. Als Privatkunde können Sie die Sperre auf der Seite "Şifre Al" (https://subesizbankacilik.vakifbank.com.tr/sifreal/AnindaSifre/AnindaSifre.aspx) aufheben. Wenn Sie Geschäftskunde sind, können Sie die Sperre in einer >Vakıfbank Filialen aufheben.

Was kann ich tun, wenn ich keine SMS-Passwörter auf meinem Mobiltelefon von Vakıfbank erhalte?

Um die Vakıfbank SMS-Passwörter zu erhalten, darf Ihre Nummer keine SMS-Sperre haben. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobiltelefon eingeschaltet und erreichbar ist, und dass Ihr Nachrichtenposteingang nicht voll ist. Kunden, die ihre türkische Nummer im Ausland nutzen, können aufgrund von Operator-Einschränkungen längere Übertragungszeiten haben. Wenn Sie trotzdem keine SMS-Passwörter erhalten, kontaktieren Sie bitte das Kundenkontaktzentrum.

Ich habe eine EFT/Havale (Überweisung) an das falsche Konto getätigt. Wie kann ich die Vakıfbank Transaktion stornieren?

Um eine EFT-Überweisung bei Vakıfbank zu stornieren, wenden Sie sich bitte an das Kundenkontaktzentrum und geben Sie Ihre Anfrage weiter. Für die Stornierung einer Havale-Überweisung wenden Sie sich bitte an Ihre Filiale.

Wie kann ich den Kundendienst von Vakıfbank erreichen?

Deutschland:
Webseite: https://vakifbank.de/de/
Kontaktformular: https://vakifbank.de/schreiben-sie-uns/
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 221 280 64 67 0
Fax: +49 221 258 94 27

VakifBank International AG, Zweigniederlassung Deutschland Alter Markt 54, 50667 Köln
Öffnungszeiten:
Montag-Mittwoch: 08:30–12:30 | 13:30–16:30
Donnerstag: 08:30–12:30 | 13:30–17:30
Freitag: 08:30–12:30 | 13:30–16:00

VakifBank International AG, Filiale Frankfurt am Main Mainzer Landstraße 69-71, 60329 Frankfurt am Main
Öffnungszeiten:
Montag-Mittwoch: 08:30–12:30 | 13:30–16:30
Donnerstag: 08:30–12:30 | 13:30–17:30
Freitag: 08:30–12:30 | 13:30–16:00

Türkei:
Beschwerdeformular: https://www.vakifbank.com.tr/istek-oneri-ve-sikayetleriniz.aspx?pageID=608
Telefonnummer: +90 444 0 724 oder +90 8502220724

Über Vakıfbank

Vakıfbank Türkei wurde 1954 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Ankara. Die Bank ist eine öffentliche Bank und bietet eine breite Palette von Finanzdienstleistungen an, darunter Privatkundenbanking, Geschäftskundenbanking, Kapitalmarktdienstleistungen und Asset Management.

Vakıfbank Deutschland wurde 1999 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Frankfurt am Main. Auch sie bietet eine breite Palette von Finanzdienstleistungen an, darunter Privatkundenbanking, Geschäftskundenbanking, Kapitalmarktdienstleistungen und Asset Management.

Vakıfbank ist eine der größten Banken der Türkei und verfügt über eine starke Präsenz in Deutschland. Die Bank ist bekannt für ihre zuverlässigen und leistungsstarken Finanzdienstleistungen.