to read complaints and reviews, or file yours.Damat Tween internet mağazasından ceket, pantolon ve gömlek olmak üzere birkaç kez alışveriş yaptım. İlk iki alışverişim...de bedenler uymadığı için ürünleri iade ettim. Daha sonra doğru bedenleri üçüncü alışverişimde sipariş ettim. 07.04.2026 tarihli, 5.814 TL tutarındaki alışverişimin iade edildiği s
Damat Tween’in internet sitesinden satın aldığım çoraplar 1,5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin ücreti peşin ola...rak ödendi ancak bu süre boyunca ne ürünler gönderildi ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 3168769078011457’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez
"İademi yaptılar teşekkür ederim."
Forum İstanbul AVM’de bulunan Damat Tween mağazasından babama hediye olarak yaklaşık 15.000 TL tutarında bir takım elbis...e satın aldım. Babam ürünü beğenmediği için iade etmeye karar verdik. Ürünü mağazada çalıştığım için de son derece özenli bir şekilde, bize teslim edildiği gibi askısında ve paketi
Damat Tween’in kendi internet sitesinden 3143970664811632 numaralı siparişi verdikten sonra almaktan vazgeçtiğim için ip...tal ettim. 14 Şubat’ta iademin onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. 19 Şubat’ta müşteri hizmetlerini ar
Damat Tween’in resmi internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce kampanyalı olarak aksesuar/cüzdan ürünleri satın aldım. An...cak tarafıma görsellerden farklı ürün gönderildiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip özellikle değişim talebinde bulundum. Buna rağmen talebim açıkça değişim olmasına rağm
Damat Tween internet sitesinden 9DF05GUEX638R00148 kodlu takım elbiseyi satın aldıktan sonra ürünü iade ettim. Ürünün ia...desi için 19 Ocak 2026 tarihinde işlem yaptım ve üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ iadem onaylanmadı. Bu alışverişe ait sipariş numaram 3126585840011621, DHL i
Damat Tween internet sitesi üzerinden kışlık mont ve gömlek siparişi verdim. Siparişim 3102164785511154 numaralı alışver...işe ait olup gelen ürünler defolu çıktı. Bunun üzerine ürünleri iade etmek için 29.12.2025 tarihinde DHL kargo ile geri gönderdim ve kargo takip numaram 270974694260’dır. Aradan y
Damat Tween’den 1dcb97705150920144 numaralı kahverengi botu satın aldıktan sonra web siteleri üzerinden iade oluşturarak... ürünü kargo ile geri gönderdim. İadeyi yaklaşık 40–45 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, 8.950 TL tutarındaki ödemenin bedeli hâlâ tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle ya
08/12/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Damat Tween markasına ait iki adet kazak satın aldım. Ürünlerden birinin yaka ve... omuz kısmında belirgin bir kusur olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Ancak yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle ürünü belirtilen 7 günlük süre içinde kargoya verip
Kocaeli Symbol AVM’deki Damat Tween mağazasından yaklaşık bir ay önce özel kumaş olduğu belirtilerek bir gömlek satın al...dım. Ürünü ilk kez giymek için ütülemek istediğimde, ütülemenin en son aşamasında göğüs kısmında kumaş adeta ütü tabanına yapıştı. Gömleğin diğer bölgelerinde hiçbir sorun yokken s
Damat Tween’in kendi internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde dört adet gömlek satın aldım, siparişim onaylandı ve ödeme...sini yaptım. Ardından müşteri hizmetleri beni arayarak iki gömlekte 'özür tespit ettik, bu yüzden gönderemiyoruz' şeklinde bir açıklama yaptı. Gömlek grubunda ürünlerin paketlenmed
7 Kasım tarihinde Damat Tween mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylanmasına rağmen, tarafıma ücre...t iadesi yapılmadı. Sipariş tutarı 7.080,00 TL (Sipariş No: 3059294790811955) tutarında iade bekliyorum. Siparişimde ürünleri gönderdikten 3-4 gün sonra iade onayı mesajı aldım. An
Damat’tan 3052136606311318 numaralı siparişimle aldığım 2 adet paltoyu 17.10.2025 tarihinde DHL E-Commerce Efes Şubesi ü...zerinden, 753154949472 takip numarası ile iade ettim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen, ₺53.036,42 tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Daha önce de benzer bir sor
4 Kasım 2025 tarihinde Damat Tween online mağazasından 5480 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 3070466986511313).... Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Kargoya verildiğine dair bir mail aldım ancak maildeki bağlantıya tıkladığımda hata sayfası açılıyor
"Üst düzey yetkili kişi soruna anlayış gösterdi ve çözümcül davrandı. Teşekkürler."
06.10.2025 tarihinde Damat Tween’in internet sitesinden 6 adet gömlek sipar...işi verdim. Sipariş numaram: 3045122757011833. Siparişim Samsun/Çarşamba ad
13.09.2025 ve 20.09.2025 tarihlerinde Damattween’den aldığım gri desenli %1...00 yün Chino pantolonu, bedeninin küçük olması nedeniyle iade etmek istedim
"Teşekkürler"
11.06.2025 tarihinde D'S Damat Tween internet sitesinden OTC091575000MH0141... Haki Daily/Casual ayakkabı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kutunu
Damat-Tween'den polo yaka tişört aldım. Aldığım üründe güneş yanığı mevcut.... Müşteri hizmetlerini aradım, değişiklik istedim. Değişim yapmıyorlar. İnte
"Ürünüm kargoya verildi. İlginiz teşekkür ederim."
Kargo sorunu. 19.07.2025 tarihli online siparişim, 23.07.2025 tarihi itibar...ıyla henüz kargoya verilmemiş olup, müşteri hizmetleri ile 22.07.2025 tarih
30.05.2025 tarihinde Damat – Tween Viaport AVM İstanbul şubesinden üç adet takım elbise satın aldım. İki takım elbiseyi ...alışveriş günü mağazadan teslim aldım, ancak beğendiğim üçüncü takımın bedeni Viaport mağazasında bulunmadığı için başka bir mağazadan talep edilerek bana daha sonra ulaştırıldı. F
Damat Tween Marmara Park mağazasından aldığım siyah renk bir takım elbiseni...n hem ceketinde hem de pantolonunda kısa süre içinde renk atması meydana ge
Yaklaşık 4 sene önce özel günlerde giymek için aldığım toplamda 5 kez aldığım pantolonların bel kısmındaki lastik gömlek...lerimi mahvetti. Beraber aldığım diğer pantolon sıkıntı yok. Ama 2 adette maalesef rezil halde. Müşteri hizmetlerini aradığımda maalesef ilgilenemeyeceklerini söylediler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
