to read complaints and reviews, or file yours. 
Damat Tween’in internet sitesinden satın aldığım çoraplar 1,5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin ücreti peşin olarak ödendi ancak bu süre boyunca ne ürünler gönderildi ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 3168769078011457’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde “çıkış departmanına mail atıldı, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünlerimi alamadım hem de sürekli oyalanmış hissediyorum.
Ödenmiş olan bu siparişe ait çoraplarımın ivedilikle kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde Damat Tween online mağazasından 5480 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 3070466986511313). Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Kargoya verildiğine dair bir mail aldım ancak maildeki bağlantıya tıkladığımda hata sayfası açılıyor...
Damat Tween internet sitesi üzerinden kışlık mont ve gömlek siparişi verdim. Siparişim 3102164785511154 numaralı alışverişe ait olup gelen ürünler defolu çıktı. Bunun üzerine ürünleri iade etmek için 29.12.2025 tarihinde DHL kargo ile geri gönderdim ve kargo takip numaram 270974694260’dır. Aradan y...
Damat Tween’in kendi internet sitesinden 3143970664811632 numaralı siparişi verdikten sonra almaktan vazgeçtiğim için iptal ettim. 14 Şubat’ta iademin onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. 19 Şubat’ta müşteri hizmetlerini ar...
Damat Tween’in kendi internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde dört adet gömlek satın aldım, siparişim onaylandı ve ödemesini yaptım. Ardından müşteri hizmetleri beni arayarak iki gömlekte 'özür tespit ettik, bu yüzden gönderemiyoruz' şeklinde bir açıklama yaptı. Gömlek grubunda ürünlerin paketlenmed...
7 Kasım tarihinde Damat Tween mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylanmasına rağmen, tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Sipariş tutarı 7.080,00 TL (Sipariş No: 3059294790811955) tutarında iade bekliyorum. Siparişimde ürünleri gönderdikten 3-4 gün sonra iade onayı mesajı aldım. An...
Yorumlar