Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış İade Kodu Ve Eksik Bilgiyle Mağduriyet Yaşadım

Yanlış İade Kodu Ve Eksik Bilgiyle Mağduriyet Yaşadım
21 Eylül 13:24
279

13.09.2025 ve 20.09.2025 tarihlerinde Damattween’den aldığım gri desenli %100 yün Chino pantolonu, bedeninin küçük olması nedeniyle iade etmek istedim. İade işlemi için tarafıma verilen iade kodunda Damattween’in kargo anlaşma numarası olmadığı için ilk denememde DHL (MNG) Kargo Alsancak Şubesi ürünü teslim almadı. Hafta sonları müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadığım için mail yoluyla iletişime geçtim ve ilk hafta ürünü iade edemedim.

Ertesi hafta tekrar şubeye gittiğimde ise bu kez iade kodunun yanlış olduğu belirtilerek yine ürünü iade edemedim. Sonrasında müşteri hizmetleri ile mail yoluyla iletişime geçtiğimde kargo anlaşma numarası bildirildi, ancak yaşadığım bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Sipariş numaram: 3014457015511611. Ürün iade süresi içinde ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bir an önce ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

22 Eylül 10:11 (Şikayetten 20 saat sonra)
25 Eylül 14:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

09 Ocak 2024 17:21
770
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretimin Bir Aydır Yatırılmamasına Anlam Veremiyorum

Mustafa
27 Mayıs 15:34
421
İade Ücretimin Bir Aydır Yatırılmamasına Anlam Veremiyorum
İade Ücretimin Bir Aydır Yatırılmamasına Anlam Veremiyorum
İade Ücretimin Bir Aydır Yatırılmamasına Anlam Veremiyorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

30 Eylül 17:58
1.373
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

İade Edilen Pantolonun Ücret İadesi Yapılmadı Ve Talebim Kayboldu

06 Mayıs 22:09
609
Benzer Şikayet Yaz