Dalan Sıvı Sabunu Cilt Tahrişi Yaratıyor, Migros’ta Yeniden Satın Alınan Ürünle Aynı Sorun

Dalan markasının sıvı sabununu yıllar önce kullandığımda ellerimde ciddi kuruluk, tahriş ve yanma yapmıştı. O dönem bu durumu fabrikayı arayarak bildirmiş ve şikayetimi iletmiştim. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmış olacağını düşünerek geçtiğimiz hafta Migros Sanal Market üzerinden yeniden Dalan sıvı sabun (3 litrelik) satın aldım.

Ürünü kullanmaya başladıktan sonra yine aynı şekilde ellerimde yoğun kuruluk, tahriş ve yıkama sonrası yanma hissettim. 15 yıl önce yaşadığım şikayetlerle bire bir aynı sorunları bugün de yaşamam, ürün içeriğinde tüketiciyi koruyacak bir düzenleme veya iyileştirme yapılmadığını düşündürüyor. Üstelik bu ürünü Migros gibi büyük bir zincir marketten indirimde olduğu için almış olmama rağmen, sağlığımı olumsuz etkilemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Elimdeki ürünü iade ettim ancak bu yaşananın sadece bir para iadesi ile geçiştirilecek bir durum olmadığını düşünüyorum. Dalan’dan ürün içeriklerinin gözden geçirilmesini, özellikle hassas ciltler üzerinde bu tür tahriş ve yanma etkisi yaratmayacak şekilde düzenleme yapılmasını, gerekirse dermatolojik test sonuçlarının şeffaf biçimde paylaşılmasını bekliyorum. Ayrıca hem Dalan’ın hem de ürünü satan Migros’un bu konuda tüketici sağlığını önceleyen somut bir geri dönüş yapmasını istiyorum.