to read complaints and reviews, or file yours. 
Dalan marka sıvı el sabunu kullandım ve ürün nedeniyle ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Sabun ellerimin üstünü aşırı derecede kuruttu, cildimde belirgin bir kuruluk ve rahatsızlık oluştu. Önceleri sebebini anlayamadım ancak zamanla fark ettim ki sabun, ellerimi ne kadar ovalasam da kolayca durulanmıyor ve elimden çıkmıyor. Bunun da içeriğindeki silikon kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine fabrikanızı müşteri hizmetleri için telefonla aradım. Benden ürünün seri ve üretim numaralarını istediniz, ben de talep ettiğiniz bilgileri ilettim. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle Dalan sıvı sabunumu iade ettim. Ürüne ait alışverişimi CarrefourSA’dan gerçekleştirdim ve fişim/faturam da mevcut.
Ben Dalan’dan, özellikle bu ürünle ilgili olarak içeriği ve yaşanan cilt kuruluğu konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri sürecinde kullanıcıların geri dönüşlerinin geciktirilmemesini ve bu tür şikayetlerin daha ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Antalya Lara’daki File Market şubesinden Dalan markasına ait zeytinyağlı sıvı el sabunu aldım. Ürünün dış kabı yeşil renkte olmasına rağmen içindeki sabun beyaz renkli çıktı, bu durumun tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca ürünün kokusu son derece ağır, rahats...
Migros Kastamonu Merkez Şubesi’nden yaklaşık 1,5 2 ay önce Dalan markasının Family Bahar Çiçekleri Sıvı Sabun 3 litre ürününü satın aldım. Ürünün ambalajında vaat edilen özelliklere ve sağlık vurgularına güvenerek ailece kullanmaya başladık. Ancak kısa bir süre sonra ellerimde ciddi kuruluk, deri dö...
Dalan markası sabunu aldım ve kullandım ellerimizi perişan etti. Böyle bir olay nasıl olabilir. Kabuk kabuk derilerimiz kavladı bu ürünü alıp bir daha kullanmayacağım firma yetkilisi kim ise buna bir çözüm bulsun lütfen biz mağdur olduk. Başkaları olmasın
Hepsiburada üzerinden aldığım Dalan marka 3 litre sıvı sabun, Hepsiexpress ile dün tarafıma patlamış, akmış ve kutunun içine dağılmış şekilde, kullanılamaz halde teslim edildi. Sipariş numaram 4467871534’tür. Dünden beri uygulama üzerinden ve farklı kanallardan uğraşmama rağmen hiçbir dönüş alamadı...
Sivas 2MM Migros'tan aldığım Dalan Sıvı Sabun maalesef çok az köpürmüyor. Dalan markasının ürünlerini yıllardır şahsım ve ailem memnuniyetle kullanırız. İlk defa böyle bir durum başıma geldi. Kesinlikle dalan sıvı sabunu artık almamaya karar verdim. Dalanın mail adresine de durumu ilettim. Dönüş olm...
Yorumlar