to read complaints and reviews, or file yours.Dalan Fresh Aloe Vera Duş Jelinde Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
Dalan Fresh Aloe Vera duş jelini yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım, ürünü ilk kez kullandığımda kollarımda önce yoğun kaşıntı, ardından kaşıntıya bağlı kabarcıklar, kızarıklık ve döküntü oluştu. Daha önce cildimde böyle bir reaksiyon hiç yaşamadığım için sorunun doğrudan bu üründen kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiledi. Ürünün içerik ve güvenlik kontrollerinin yeterli yapılmadığı izlenimini oluşturdu ve açıkçası markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle öncelikle ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca bu üründe benzer reaksiyonlar yaşayan başka tüketiciler olmaması adına, konunun firma tarafından ciddiyetle incelenmesini, gerekli test ve kontrollerin yapılmasını ve sonuç hakkında bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ürünlerinizin insan sağlığını riske atmayacak şekilde, daha dikkatli ve titiz bir denetimle tüketiciye sunulmasını bekliyorum.
‘Sayın Gökhan D., Öncelikle yaşadığınız olumsuz tecrübe için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız problem sonrası üretim ve kalite kayıtlarında herhangi aksi bir durum tespit edilmemiştir. Ürün güvenlik değerlendirmesinde de uygun çıkan bu ürünümüz dermatolojik olarak test edilmiş bir üründür. Yaşadığınız problemin sebebi ile ilgili detaylı bilgilendirme telefon görüşmemizde tarafınıza yapılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri
Dalan markasına teşekkür ederim. Sağ olsunlar, yaşadığım problem ile ilgilendiler. Ama naçizane önerim, ürünlerdeki sls miktarının daha az seviyelerde kullanılması. Bu madde, hassas ciltler için tahriş edici olabiliyor. Teşekkürler.
