Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadece Ekru Sütyende Kısa Sürede Bozulma Ve Değişim Talebine Ret

Şevval
30 Ekim 10:06
685

9 Eylül tarihinde Dagi Ordu mağazasından 2 adet sütyen aldım. Aynı modelin ekru, siyah ve kahverengi renklerinden toplamda 4 adet satın aldım. Ürünleri her zaman elde ve talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ancak ekru renkli olan sütyenin yapısı kısa süre içinde bozuldu. Diğer renklerde hiçbir sorun yaşanmazken, sadece ekru olan üründe bu problem ortaya çıktı.

9 Ekim’de ürünü incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim ettim. 29 Ekim’de ise genel merkez tarafından, ürünü makinede yıkadığım gerekçesiyle talebimin reddedildiği bilgisini aldım. Oysa ürünü kesinlikle makinede yıkamadım ve aynı şekilde kullandığım diğer ürünlerde hiçbir sorun yok. Sorunun üründen kaynaklandığını düşünüyorum.

Toplamda 2 adet sütyene yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Ürün alışverişim mağazada numarama kayıtlı hesabım üzerinden gerçekleştiği için ayrıca fiş veya fatura verilmedi. Mağaza, müşteri hizmetleriyle doğrudan bir iletişim süreci olmadığını belirtti.

Ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum.

30 Ekim 10:19 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz

30 Ekim 10:25

Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dagi Aldığım Sütyen İki Kez Kırıldı, İade Hakkım Engellendi

Selin
06 Eylül 17:55
975

Dagi'den Aldığım Sütyen İlk Yıkamada Bozuldu, Kalite Hayal Kırıklığı Yarattı

Melike
10 Eylül 21:59
821
dagiden-aldigim-sutyen-ilk-yikamada-bozuldu-kalite-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Dagi Keten Şort İlk Giyişte Yırtıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı

Meltem
04 Ağustos 16:30
677
Dagi Keten Şort İlk Giyişte Yırtıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Dagi Keten Şort İlk Giyişte Yırtıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Dagi Keten Şort İlk Giyişte Yırtıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı

Dagi Sütyenlerde Balen Gıcırdaması: Kalite Sorunu Ve Çözüm Talebi

Özge
24 Ekim 23:15
590
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru