to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Dacia Duster’da Motor Suyu Eksiltme Sorunu Ve Garantiden Hızlı Çözüm Talebi
2022 model, 2023 trafiğe çıkış tarihli ve henüz 30.000 km’de olan Dacia Duster marka aracımda 19.02.2026 tarihinde motor suyunun eksildiğini fark ettim. Yaklaşık bir haftadır devam eden bu durum, bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araç için kabul edilebilir değildir. Aracımın plakası 46 ağl 9…’dur.
Durumu fark eder etmez Renault yetkili servisini aradım. Aracımın garantisinin devam ettiğini, bu kapsamda randevu oluşturduklarını belirttiler. Aracımı en kısa sürede servise götüreceğim; ancak bu aşamada hem aracın güvenliği hem de olası daha büyük masraflar açısından ciddi endişe duyuyorum.
Bu nedenle, motor suyu eksiltme sorununa neden olan arızanın garanti kapsamında, tamamen ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli tüm kontrollerin detaylı olarak yapılıp problemin net nedeninin tespit edilmesini ve sürecin mümkün olduğunca hızlı, oyalamadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
Sorunun giderilmesinde yardımcı olan Renault yetkili servisine teşekkür ediyorum.
