Ayıplı Araç Teslimi Ve Kilit Mekanizması Arızası

Antalya Zamanlar Otomotiv Ticaret Ltd. Şti. Dacia bayisinden 22.12.2025 tarihinde sıfır Dacia Sandero Stepway Expression satın aldım. 25.12.2025 tarihinde aracımın teslim edileceği ve o gün bayiye gelmem gerektiği tarafıma bildirildi.

25.12.2025 tarihinde sıfır aracımı teslim almak için bayiye gittiğimde, aracın sağ arka koltuk kilidinin kapanmadığını, kilit mekanizmasının arızalı olduğunu gördüm. Ayrıca sağ torpido plastiği üzerinde bir adet iz olduğunu fark ettim ve bu nedenle aracı teslim almak istemedim. Bayi yetkilileri aracın tescil işlemlerinin tamamlandığını, sadece fabrikaya parça talebi yaparak sorunu giderebileceklerini söylediler. Araç teslim tutanağına durumu not düşerek aracı bu şekilde bayiden çıkardım.

10.01.2026 tarihinde aracımın sağ arka koltuk kilit mekanizması komple değiştirilmiştir. Ancak Dacia ve Renault markalarına sıfır araçta yaşadığım bu arıza nedeniyle olan güvenim zedelenmiş, sıfır olarak satın aldığım araç ayıplı olarak tarafıma teslim edilmiştir.

Tarafıma satılan ayıplı araç sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle bu aracım için ek garanti tanımlanmasını ve belirli bir süre ücretsiz periyodik bakım imkanı sağlanmasını, ayrıca tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.