to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Mega paket abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür birçok kanal şifreli görünerek açılmıyor ve paket kapsamındaki kanallar...dan yararlanamıyorum. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini 8–9 defa aradım ancak her defasında kayıt oluşturulmasına rağmen sorun çözülemedi, net bir bilgi de verilmedi. Ab
D-Smart’tan aldığım HD kutu, üyeliğim bittikten sonra da bana ait olduğu iç...in bağ evimdeki eski televizyona bağlayıp en azından normal şifresiz kanall
"Cihaz kanalları açmaya başladı şifresiz yayınları izleyebiliyorum, teşekkür ederim."
Uzun süredir D-Smart tv paket aboneliğim kapsamında 000017944513 numaralı aboneliğimde “no sinyal” hatası alıyorum ve SM...S ile işlem yapmak istediğimde de hata kodu ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aboneliğimin bittiği söylendi. Ben, aboneliğim bitmiş olsa bile en azından ulus
D-Smart uydu cihazı kullanıyorum ve herhangi bir paket aboneliğim yok. Bugün, TRT 1’de yayımlanan maç sırasında cihaz bi...rden bire kanalı şifreye aldı ve izleyemez hale geldim. Oysa TRT 1, ulusal ve ücretsiz bir kanal olmasına rağmen, D-Smart cihazı maç esnasında yayını kitliyor ve paket satın almam
D Smart'ta FIFA kulüpler kupası maçları oynanırken TRT-1 yayını izleyemiyorum. Trt sporun alternatif şifresiz kanalı var...ken TRT1in neden yok acaba. Bu konuda D-Smart'tan yardım alamadım. Asla Bu konuda nasıl yardımcı olabileceksiniz. Bekliyorum lütfen...
Sayın D-Smart Yetkilisi, D-Smart abonesi ve yazılım mühendisi olarak, cihazımda yapılan incelemeler sonucunda “İrdeto c...lg ca Agent” adlı güvenlik yazılımı vasıtasıyla cihazın uzaktan kontrol edilip, şifreli kanal erişimimin iznim dışında engellendiğini tespit ettim. Aynı antene bağlı başka bir ciha
DSmart abone paketim bilgim dışında değiştirildi. Aboneliğimin bitmesine 18 ay var, 24 ay taahhüdüm bulunuyordu. Şifresi...z izlediğim kanallar için şifre eklenmiş. Bu haksız uygulamanın acilen kaldırılmasını ve taahhütlü paketimin tekrar yürürlüğe alınmasını talep ediyorum. Abone No: 12455928 Kart No:
"İlgilenlere teşekkürler."
"Teşekkürler D Smart"
"Uydu alıcı size aittir. Bir yıl sonra şifresiz kanalları izlemeye devam edebilirsiniz." taahhüdü ile almış olduğum "Nex...t ye 15000 HD" uydu alıcısı bugün itibariyle tüm kanallara erişimimi kapatmış bulunmaktadır. D-Smart ile yaptığım görüşmede gereken ilgi ve desteği alamadım. Kart numaram 0000 1773
D-Smart şikayetim var. 2503.2025 tarihinde şifresiz kanallarını kapattılar.... Sinyal göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri oyalıyor, 2850 mesaj atıyoruz, g
"Teşekkür ederim"
D-Smart şikayetim var. 08.04.2025 tarihinde şifresiz kanallarını kapattılar.... Sinyal göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri oyalıyor, 2850 mesaj atıyoruz,
Sayın Yetkili, 2012 haziran temmuz aylarında aldığım ön ödemeli peşin kampanyasından toplamda 500 TL karşılığında 2 yıl... full paket uydu alıcısı fta ile başlayan DSmart hizmetlerini 11 yıl boyunca kullandım. 11 yılın sonunda taahhüt edilen paketin sunulmaması sebebiyle DSmart hizmetlerini kullanmayı
D-Smart GO kullanamıyorum çünkü sürekli üye girişi yapmamı istiyor. Evde iki TV'de de yüklü olduğu için ilk başta her ik...isine birden izin vermiyor olabileceğini düşündüm. Deneme amaçlı birinde hiç giriş yapmamama rağmen diğerinde de sürekli giriş isteniyor. Girişte normal uygulamalar gibi kare kod o
Modemimi sıfırladım, eski şifrem değişti. Yeni şifremi almak için müşteri hizmetlerine zor da olsa bağlandım. SMS olarak... göndereceklerini söylediler ve gönderdiler. Attıkları şifreyi birkaç kez denedim ancak şifre yanlış diyor. Lütfen bu mesajıma bir an önce cevap verirseniz sevinirim.
DSmart abonesiyim ve Cam modül kullanıyorum her 10 günde bir yayın şifreli sinyal olarak kesiliyor. İzlemem gereken kana...lları izleyemiyorum. Cihaz değişimi için beni servislerine gönderiyorlar ancak yetkili servisleri hizmet vermediklerini söyleyip geri gönderiyorlar. Durumu müşteri hizmetlerine bil
"Müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez arayıp her seferinde kullanıcı adı ve şifre mesaj olarak gönderilecektir deyip teli kapatması sorunun ilçede bulunan servis sayesinde çözülmesi. Teşekkürler..."
Yaklaşık bir senedir DSmart kullanıcısıyım. TV aboneliğim benim bilgim dışında internet kurulumu yapılırken sağlandı, ip...tal edersem internet de iptal edilecek denildi müşteri hizmetleri bağlattım. Sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum eksik ve farklı bilgiler veriliyor. Çözüm odaklı değiller. S
Bir den bire internet gitti 7 gündür internetsiz kaldık ve hala internet yok arıza için ne gelen var ne giden. Kendi çab...alarımla 4 farklı modem. Denedim direğe kadar kabloları kontrol Ettim hiçbir sıkıntı olmadığını gördüm. Bana sürekli modem şifrenizi yanlış girdiniz olarak mesaj atıyorlar o kadar
D-Smart internet servisini kullanamıyorum. Modem arkasındaki şifreyi giriyorum ancak kabul etmiyor ve bağlanmıyor. Müşte...ri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bağlanamıyorum. WhatsApp destek hattına yazıyorum ancak oradan da cevap alamıyorum. İnternetimi kullanamıyorum. Lütfen en
DSmart TV sözleşme uzatmak için arayan temsilci tüm kanalların açık olacağını belirtince (ve bende defalarca 'tüm kanall...ar açık olacak değil mi? 'diye teyit ettirmeme rağmen) aboneliğimin devamı için onay verdim ama 15 gün evvel 73-69-68 numaralı kanalların 4 numaralı kod ile şifrelendiğini gördüm..
Geçen gün Smart müşteri hizmetleri beni aradı benden bilgilerimi istedi biz Türk Telekom'la çalışıyoruz dediler benim ta...şındığım yerde altyapı olmadığından dolayı. Bana uydudan internet vereceklerini söylediler ve ben de iki yıllık sözleşme imzalattım tabi sözlü imza. Ondan sonra. Kullanıcı bilgisi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
