Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 50U8000F Model TV’de D-Smart GO Uygulaması Bulunamıyor

profile
Aydın
18 Mart 14:33
313

Yeni aldığım Samsung 50U8000F model televizyonumda yaklaşık 3–4 aydır D-Smart GO uygulamasını kullanamıyorum. Televizyonun Samsung Store bölümünde D-Smart GO uygulaması hiç görünmüyor ve bu nedenle 10 yıldır abonesi olduğum D-Smart GO hizmetinden yeni cihazımda faydalanamıyorum.

Konu ile ilgili hem D-Smart hem de Samsung tarafıyla görüştüm. D-Smart, sorunun Samsung kaynaklı olduğunu iletti. Samsung müşteri temsilcileri ise 2025’ten beri D-Smart ile iş birliği yapamadıklarını ve bu nedenle uygulamayı ekleyemediklerini söylediler. Sonuç olarak iki firma da sorumluluğu birbirine atıyor, ancak mağduriyeti yaşayan taraf olarak ben hiçbir şekilde çözüm alamıyorum.

Yeni aldığım bu televizyonda yıllardır ücretini ödediğim D-Smart GO uygulamasını sorunsuzca kullanmak istiyorum. Samsung ve D-Smart’ın gerekli iş birliğini sağlayarak D-Smart GO uygulamasının Samsung 50U8000F model televizyonlarda da kullanılabilir hale getirilmesini, aksi halde abonelik ve cihaz tercihimi etkileyen bu mağduriyetimin giderilmesi için somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

samsung-50u8000f-model-tvde-d-smart-go-uygulamasi-bulunamiyor-1.jpg
18 Mart 15:25 (Şikayetten 52 dakika sonra)
Aydın
Aydın
25 Mart 17:28

D-Smart GO uygulamasını yeni Samsung 50U8000F televizyonumda kullanamıyorum. Hem D-Smart hem de Samsung sorumluluğu birbirine atıyor ve henüz bir adım atılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve çözümün ne zaman sağlanacağı konusunda belirsizlik var.

26 Mart 09:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cavit sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de D-Smart GO Çalışmıyor, 750 TL Ücret İadesi Gerekiyor

profile
Cavit
24 Şubat 13:32
650
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Apple TV İçin D-Smart GO Uygulaması Olmaması Kullanıcıları Mağdur Ediyor

profile
Özcan
11 Ocak 16:15
857

Samsung TV'de D-Smart GO Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Ahmet
05 Mart 20:34
648
Samsung TV'de D-Smart GO Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Samsung TV'de D-Smart GO Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
samsung-tvde-d-smart-go-calismiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg

Samsung TV'de D-Smart GO Uyum Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Recep
15 Şubat 09:43
427
Benzer Şikayet Yaz

D-Smart Kategorileri