Ana Sayfa
D-Smart Grubu
D-Smart
Mega Paket
Promosyonlu DSmart GO Mega Paketi İptal Sorunu

ID:31778041

Promosyonlu DSmart GO Mega Paketi İptal Sorunu

Sinan

D-Smart

04 Mart 10:41

1.718

16.02.2025 tarihinde next Star 4K akılı TV'yi kurdum. Bununla beraber promosyon olarak 1 senelik Mega paket verdi. Cihaza kurulum yapıp cihaz arkasındaki QR kod ile DSmart 0553*****64 numarası ile aktivasyon yaptım. 1 ay geçti ve şu an DSmart GO Mega paketim iptal oldu. Tekrar aktivasyon yapmaya çalıştım ama promosyon kodunu kabul etmedi. DSmart ile görüştüm sonuç çıkmadı. Şu an Google Play'de DSmart GO uygulaması bile görünmüyor. Next Star ile görüştüm sonuç çıkmadı. DSmart yetkililerinden ve Next Star yetkililerinden sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

D-Smart

07 Mart 12:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Sinan Bey, Tarafımıza ulaşmış olduğunuz talebinize istinaden sizinle iletişime geçilmiş. Konu hakkında ilgili birime bilgilendirme sağlanmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taner sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart Satış Temsilcisi Hatalı Eksik Ve Yanlış Bilgilendirme

Taner

D-Smart

15 Aralık 2023 15:10

6.219

4 Aralık 2023 tarihinde D-Smart GO Mega Paket satın aldım. Satın alma işlemi sırasında işlemi gerçekleştiren satış temsilcisi 89 TL'lik paketi tanımladı; ancak, ben son sürüm decoder istememe rağmen bana kurulum ve aktivasyon sırasında HD decoder bağlandı. Bu hatalı, eksik ve yanlış işlemin düzelt...

D-Smart Satış Temsilcisi Hatalı Eksik Ve Yanlış Bilgilendirme

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

D-Smart Hediye Paketi Hayal Kırıklığı

Mehmet

D-Smart

28 Aralık 2024 12:44

1.345

Media Markt'tan Next 4K TV Stick aldım, yanında D-Smart GO 1 Yıl Mega Paket Hediye olması da tercihim oldu. Ancak kodu okutup aktif ettim, fakat uygul...

Sonay sonuçtan memnun

Çözüldü

D-Smart Cihaz Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Sonay

D-Smart

01 Mayıs 21:18

726

"S**** hanım dönüş yapar mısınız"

1 Yorum

Sevgi sonucu yetersiz buldu

Onaysız Yenilenen Abonelik Ve İade Mağduriyeti Yaşıyorum

Sevgi

D-Smart

04 Ağustos 15:53

406

24.07.2025 tarihinde, bilgim dışında DSmart GO Mega Paketi aboneliğim yenilenmiş ve kredi kartımdan 699,99 TL tahsil edilmiştir. 2024 yılı için aboneliğe onay vermiştim; ancak yeni dönem için herhangi bir onayım alınmadan yenileme yapılmıştır. Bu konuda iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Başat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Abonelik Taahhüdünün Uzatılması Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Başat

D-Smart

08 Ağustos 22:25

1.077

06.08.2024 tarihinde DSmart GO Mega Paket abonesi oldum ve 1 yıl taahhüt verdim. 06.08.2025 tarihinde aboneliğim sona ermesi gerekirken, hiçbir onayım olmadan ve bana bilgi verilmeden taahhüdüm otomatik olarak 1 yıl daha uzatılmış. Ayrıca, önceki yıl 250₺ ödediğim hizmet için bu yıl 699,99₺ kredi ka...