D-Smart kanallar kayboldu

Yaklaşık 3–4 yıldır D-Smart abonesiyim ve bugüne kadar aktif olarak kullandığım kanalların çoğu yaklaşık 10 gündür bir anda kayboldu. Herhangi bir kurulum değişikliği ya da bağlantı müdahalesi yapmadığım halde kanallar açılmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözmek için ücretli ...

Kumandamla kanal değiştirmek istediğimde, kanallarım kayboluyor ve izleyemiyorum. Ancak, kumandadan kanal numaralarını tuşladığımda kanalları izleyebiliyorum. Bu sorunu WhatsApp üzerinden ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 20:30’da iletişim merkezini aradığımda ise, sorunu çözemeyeceklerini...

D-Smart abonesiyim ve 5 cihaza sahibim. Bu sabah (17.05.2025) 805637***69 numaralı cihazımda 57. Via sat history kanalı kayboldu. Arkasından diğer 80563***047 numaralı cihazımda da aynı sorun yaşandı. Müşteri Hizmetleri destek hattını aradım ve sorunu çözülmesini talep ettim. Bana klasik kablolarını...

DSmart Uyarı Kodu 8 skandalı! 2 Gündür D-Smart'taki tüm yerel kanallar gitti kullanamıyoruz. Evdeki diğer televizyonda problem yok ancak bu tvmizde yerel kanallar gitti. Uyarı kodu 8 diyor kaç defa müşteri hizmetlerini aradık arıza kaydı da açmıyorlar, bekleyin gelir diyorlar! Slk var karşınızda! ...

2 yıldır D Smart kullanıyorum, 2 ay önce taahhüt yenilendi. Ama 2 haftadır neredeyse en çok izlediğim kanallar silindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da menüden bir şeyler yaptırdılar. Olmadı, teknik servis yönlendireceklerini söylediler ve servis ücreti de 400 TL. Sorun benden kaynaklı olmamasına...

D-Smart müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. 25 dakika bekledim, pes ettim. Aboneliğimi iptal edeceğim, bıktırdılar. Böyle gayri ciddilik görmedim. Kanallar kayboldu, nasıl düzelteceğimizi bile soramıyorum. Diyecek söz bulamıyorum ama ödeme oldu mu anında açıyorlar.

DSmart 2 adet Mega paket aboneliğim var. 1 yıl ilgili kanallarım açık ve seyredebiliyordum. 2 yıl girince fiyatı artı fakat Mega paket kanallarını seyredemiyoruz. Müşteri hizmetlerini arayınca buradan bir şey görünmüyor teknik servis yönlendirelim isterseniz dediler. 1 günde 2 üyeliğimde kanallar ka...

D-Smart kanallarımdan bazıları göstermiyordu. Bunun için servis talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri bana servis ücretinin 400 TL olduğunu, ekstra kablo vs. Kullanırlarsa ayrıca ücrete tabi olduğunu söyledi. Ben de tamam dedim. Servis 22.07.2024 tarihinde geldi. Antene bakmak için çatıya çıkmadı. ...

DSmart ta kanal kaybolduğu için call center aradım kendilerinin yaptığı düzenleme sonucu görüntü tamamen gitti, anten veya kabloları kontrol ettirin dediler. Sitenin teknik servisi gelip baktığında alt yapının DSmart teknik yetkilileri ile yapıldığı direk bağlandığında görüntüde sorun olmadığını sor...

D-Smart TV hizmeti, uydu alıcı cihazımın değiştirileceğini belirterek beni aradı. Değişiklik gerçekleştikten sonra film paketleri ve ulusal kanallar dışındaki bütün kanallar kayboldu, izleyemiyorum. D-Smart iletişim merkezini aradığımda, bana ücretli servis yönlendirebileceklerini söylediler. Ben üc...

D-Smart aboneliğimi sonlandırmak istedim. Israrla engel oldular. En son devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım şimdi de kafalarına göre bir fatura kesmişler. Aboneliği sonlandırma bedeli diye ayrıca ilimizde bayileri bile yok cihazı bayimize elden teslim etmemizi istiyorlar. 150 km gidip cihazların...

Merhabalar, D-Smart abone no : 63515386 yeni kullanıcısıyım daha 15 gün olmadı. Yeni TV'lerde kartlı olarak hizmet almaktayım diyeceğim de maalesef alamamaktayım. 2 senelik sözleşme yaptım. Tüm kanallar aktif olarak kullanmam gerekiyor lakin ilk gün telefon konuşmamda sağ olsunlar yardımcı oldular,...

Evimde D-Smart TV kullanıyordum neredeyse 6 yıl hiç sorunsuz çalışan televizyonum bir güncellemeden sonra bir anda tüm kanallarım kayboldu. D-Smart arayıp sorunumu bildirdim eve 300 TL karşılığında teknik servis gönderebileceklerini söylediler. Bende her ne kadar düzenli faturasını ödediğim ve karşı...