Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Ve İptal Edilen Mega Paket İçin Haksız Fatura Kesilmesi

Abdulkerim
03 Haziran 15:50
318

Belki 10 yılı aşkındır DSmart faturalı Mega paket kullanıyorum. Geçen sene galiba N11 sitesinden Mega paket DSmart cam modül satın aldım yazlıkta kullanmak için fakat kullanım olmadı 31.05.2025 tarihinde cam modül kullanım sürem bitti tarafıma SMS geldi. Bende 02.06.2025 tarihinde kullanmadığım için iptal ettirdim. Bana cam modülü iade etmem gerektiğini bununla ilgili tarafıma SMS geleceğini söylediler. Bugün 03.06.2025 DSmart bana kullanmadığım ve iptal ettirdiğim Mega paket üyeliğim için 159TL fatura çıkarmış. Bu nasıl bir insafsızlıktır. Zaten devam eden bir paketim var bunu ekstradan almıştım ve bitiş tarihinden sadece 2 gün geçmesine karşın tarafıma 159TL fatura çıkarıyor. Bu faturanın iptal edilmesini ve tarafıma acil bilgi verilmesini istiyorum.

03 Haziran 16:11 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Abdulkerim
03 Haziran 18:36

Ben 1 yıllık paketi N11 sitesinden satın aldım ve paketin bittiğini öğrendikten 2 gün sonra iptal için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal ettirdim bana faturayı bir gün sonra gönderdiniz yani ay bitmeden benim faturamı nasıl kesiyorsunuz ben sizinle herhangi bir sözleşme bile imzalamadım benim faturamı iptal etmenizi yoksa hukuki yollara başvuracağımı bildirmek istiyorum.

04 Haziran 08:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdulkerim
11 Şubat 2024 22:10
965
DSmart Sattığı Cam Modülden Tekrar Para Alıyor
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

13 Ağustos 13:16
436
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Erhan
13 Aralık 2023 17:07
1.382
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Duygu
10 Ekim 2023 22:39
187
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uğur
04 Aralık 2024 17:56
356
"Faturayı iptaliniz için teşekkür ederim"
D-Smart'tan Haksız Fatura Şoku!
D-Smart'tan Haksız Fatura Şoku!
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri