to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikten Sonra Haksız Borç Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
35283046 abone numaralı D Smart üyeliğimi borçsuz bir şekilde iptal ettim, ama 743.28 TL borç çıkıyor ve taahhüdüm de biteli uzun süre oldu. Müşteri hizmetleriyle görüşmek istediğimde ise hemen borç ödeme bölümüne yönlendiriyor. Dönüş yaparsanız sevinirim
Gelişme
Aboneliğimi iptal ettiğim halde borç geldi
Sevgili Deniz Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Eylül ayında yansıyan faturanız hakkında 31.10.2025 tarihinde sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirmeyi tarafınıza ilettim. Cihaz iadesi yapılmaması nedeniyle fatura çıktığını belirterek cihazlarını için iade talebi oluşturulmuştur. Cihazlarınızı 7 gün içinde en yakın D-Smart bayisine iade etmenizi ve iade belgesini iletmenizi rica ederim. Size en yakın bayimize bakabilirsiniz.
Sevgili Deniz Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. HD PVR cihaz iadesi yapılmaması nedeniyle fatura çıkmış olup ilettiğiniz belgeye ait cihaz bedeli faturadan düşürülmüştür.
Sevgili Deniz Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. HD PVR cihaz iadesi yapılmaması nedeniyle fatura çıkmış olup ilettiğiniz belgeye ait cihaz bedeli faturadan düşürülmüştür. Eylül 2025 tarihine ait yansıyan faturanızdan HD cihaz bedeli düşürülmüş ve şuan ödenmemiş borcunuz bulunmamaktadır.
Sevgili Deniz Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
