D-Smart Haksız Ücret

D-Smart’ın 33842604 numaralı TV abonesiyim. Geçen sene sözleşmemi iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi ikna çabala...rıyla taahhüdümü 1 yıl daha uzattı. Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede taahhüdümün 1 yıl değil 2 yıl olarak uzatıldığını öğrendim ve böyle bir onay vermediğim için kend...

D-Smart tv hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Baz...ı kanallarda sürekli “sinyal yok” hatası alıyordum, bunun üzerine 23 Ağusto...

D-Smart tv aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihaz ve ekipmanları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, Gaziantep’teki ...mhd Teknoloji bayisi benden haksız yere 200 TL talep etti. Nedenini sorduğumda, herhangi bir somut gerekçe sunmadan adeta “keyfimizden istiyoruz” şeklinde yaklaşımları oldu ve hiçb...

D-Smart tv ve internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal ettirdim, cihazları da dün tarafınıza iade olarak DHL k...odu üzerinden gönderdim. Bugün tarafınızdan telefonla aranarak, kutudan “telefon kablosu eksik” çıktığı ve bunun için faturalandırma yapılacağı söylendi. Oysa abonelik ilk kurulum...

Merhum yakınım N***** E******** adına kayıtlı olan D-Smart tv ve internet a...bonelikleri İzmir Konak adresindeki kullanım yeri için iptal edildi. Ancak ...

D-Smart’tan aile paketi aboneliği başlatırken kurulum için gelen görevliler, bana bir adet paket daha “hediye” olarak ve...rildiğini söyleyerek ikinci bir abonelik açtılar. Ancak sonraki aylarda gelen faturalardan bu paketin aslında hediye olmadığını ve ücretlendirildiğini fark ettim. Ben de o sırada s...

D-Smart tv yayınımda iki gündür ekranda sürekli kod 6 uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiç hizmet alamıyorum. Sorunun kulla...nıcı kaynaklı olmadığını bilmeme rağmen tarafıma servis ücreti yansıtılacağı söyleniyor, bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetlerini toplamda 15...

Uzun süredir D-Smart cihazımda kapanma ve donma sorunu yaşıyorum. Bir yıldan fazla zamandır cihaz zaman zaman kendi kend...ine kapanıyor, donuyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Yıllardır düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen bu teknik sorun bir türlü düzelmedi. Bugün müşteri hizmetlerini...

Ankara Sincan’da D-Smart tv hizmeti kullanıyorum. 24 Ağustos saat 15.00’ten beri televizyon yayınlarına hiç erişemiyorum..., ekranda sürekli “Sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 24 saattir kesinti devam ediyor. Cihaz 2-3 gün kullanılmadığı durumlarda bu sorunu sürekli yaşıyorum. Müşteri hizmetleri...

D-Smart TÜRKSAT abonesiyim, 32200100 numaralı aboneliğimle birlikte kullandığım uydu alıcısı 17 Ağustos 2026 tarihindeki... TÜRKSAT güncellemesinden sonra sürekli “sinyal alınamıyor” uyarısı vermeye başladı ve o günden beri televizyon yayını alamıyorum. Bu süreçte D-Smart çağrı merkeziyle yaklaşık dör...

Yaklaşık on beş senedir D-Smart tv yayın aboneliğim bulunuyor. Nisan ayına kadar aboneliğimi dondurtmuştum, ancak herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim yeniden açılmış. Bu süreçte yayını hiç kullanmadığım ve görüntü almadığım halde tarafıma 383 TL tutarında fatura çıkarıldı. Durumu fark ...

Ev internetimiz D-Smart üzerinden olduğu için, bir süre önce eve gelip binanın internet altyapısını güçlendirmek için iş...lem yapacaklarını söyleyerek annemle görüşmüşler. Anneme, sadece altyapı çalışması yapıldığı ve bunun için imza gerektiği söylenmiş. Ancak annemi bu şekilde yanıltarak, benim adıma...

D-Smart üzerinden aldığım yayın hizmetinde kullandığım Vestel s7560 model T...V kutusunda yaklaşık 2 aydır sesin görüntüden geç gelmesi sorunu yaşıyorum....

D-Smart kutumu uzun süredir hiç kullanmıyordum, buna rağmen yıllardır düzenli olarak faturasını ödeyerek bir kenarda dur...uyordu. Dün tekrar kullanıp televizyon izlemek istediğimde, pazar günümün büyük bir kısmını bu işe ayırarak kurulumu yapmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde uydu sinyali alamadım. T...

15 Ağustos 2026 tarihinde yapılan TÜRKSAT uydu güncellemesinin ardından D-S...mart yayınlarımı alamamaya başladım. Samsung Smart TV ve D Smart DZS3002NDS...

Yaklaşık 16 yıldır D-Smart uydu + TV paketi kullanıcısıyım. Son 8 aydır, D-Smart üzerinden ulusal kanalları izleyebilirk...en ücretli ve satın almış olduğum kanalları izleyemiyorum. Ekranda sürekli şifreli olduğu veya kartı yeniden takmam gerektiği yönünde uyarılar çıkıyor. Bu sorun yaklaşık 01.01.202...

D-Smart full paket TV abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür özellikle D-Smart’a ait kanallarda ekranda “Sinyal Yok” şeklinde mav...i ekran hatası alıyorum. Aynı televizyona bağlı diğer cihazlarda ve yayın kaynaklarında hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca D-Smart üzerinden izlerken bu problemle karşılaşıyorum. Y...

Yaklaşık 15 senedir 26160643 hesap numaralı D-Smart tv müşterisiyim. 19.08.2026 tarihinde Yan Oda kampanyasından faydala...nmak için D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak Yan Oda paketini satın aldım. Ardından üçüncü gün Tuga D-Smart teknik servisi eve gelerek uydu alıcısı kurulumunu gerçekleştirdi ve ...

Geçen ay D-Smart tarafından cihaz değişimi yapılacağı söylenerek evimize ekip yönlendirildi. 2+1 bir evde yaşamamıza rağ...men, bu işlem sonrasında mevcut aboneliğimizin üzerine iki adet daha yeni D-Smart aboneliği açıldığını sonradan fark ettik ve toplamda dört abonelik sahibi durumuna getirildik. Ek...

Uzun süredir D-Smart uydu kullanıcısıyım ve kanallarla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kanallar gidip geliyor, bir düzel...iyor bir bozuluyor, televizyon izlemek işkenceye döndü. En son uydu değişimi yapıldıktan sonra yaklaşık 4–5 gündür CNNTürk kanalı tamamen yok, daha önce de Dünya Kupası döneminde T...

16 Ağustos Pazar gününden beri D-Smart tv yayınımda sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve televizyonu hiç kullanamıyo...rum. Ekranda siyah görüntü ve sadece sinyal hatası görünüyor. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini 4 gün boyunca defalarca aradım. Her seferinde yalnızca “kabloları çıkarıp...