to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart GO Aboneliğinin İptali Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Yaklaşık 10 yıldır D-Smart GO hizmeti için her ay 500 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum ancak bu süre boyunca hizmeti hiç kullanmadığımı, son fahiş fiyat artışıyla birlikte fark ettim. Bunun üzerine D-Smart GO aboneliğimi iptal ettirmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız durumda.
0850 266 00 00 numaralı telefonu bugün 4 defa, yaklaşık 1 ay önce de 5 defa aradım. Her seferinde uzun uzun telesekreter ile bekletildikten sonra “müşteri hizmetlerine bağlıyorum” dendiği anda telefon bir anda kapanıyor. Bilinçli olarak müşteriye ulaşılmaması için böyle bir sistem kurulmuş olduğu izlenimine kapılıyorum ve iptal talebimi iletemiyorum.
Abonelik numaram 63307489’dur. D-Smart GO hizmetimin hiçbir ek koşul öne sürülmeden, telefonla tekrar uğraştırılmadan, en kısa sürede iptal edilmesini ve son dönemde kullanmadığım halde tahsil edilen ücretler için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Orhan Bey, Abonelik iptal talebiniz için 23.10.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşme de Yan oda TV aboneliklerinizin satış sürecinin incelenmesini talep ettiğiniz için 86952*** referans kodu ile şikayet kaydınızı oluşturdum. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır.
Teşekkürler sonucu bekliyorum
