to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart İptal Edilen Abonelik İçin Haksız Borç Uyarılarına Son
D-Smart uydu aboneliğimi iptal etmeme rağmen yaklaşık üç aydır tarafıma borç mesajları gönderiliyor. Bugün gelen SMS’te, 62016254 numaralı iptal edilmiş aboneliğim için 1.388,91 TL ödenmemiş borcum olduğu belirtiliyor ve toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum.
Ancak D-Smart’ın borç/alacak sorgulama ekranından kontrol ettiğimde, girdiğim bilgilerle tarafıma ait herhangi bir borç ya da alacak bilgisinin bulunmadığı açıkça görülüyor. Yani sistemlerinde borç görünmezken telefonuma sürekli borç uyarısı SMS’leri gelmeye devam ediyor.
İptal edilmiş aboneliğimle ilgili bu çelişkili durumun acilen incelenmesini, üzerime görünen haksız borç kaydının silinmesini ve telefonuma gönderilen borç uyarı mesajlarının durdurulmasını istiyorum. Ayrıca bu hata nedeniyle adımın herhangi bir yasal takip ya da icra sürecine konu edilmemesi için gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Nil Hanım, 620162** numaralı aboneliğiniz 18-19 Mayıs arasında aktif olan gün için ve iptalden sonra cihaz iadesi yapılmadığı için cihaz bedeli tarafınıza fatura edilmiştir. Cihaz iade belgeniz var ise tarafımıza ileterek itiraz talebinde bulunmanızı rica ederim.
