D-Smart Haksız Ücret

Yaklaşık 1 ay önce, 25 Ağustos günü D-Smart’a sadece TV aboneliği için başv...urdum. Kurulum için gelen, firmanın yetkilendirdiği kişi evimize iki adet D...

D-Smart Mega HD + D-Smart GO Mega paketi abonesiyim. 18.06.2025 tarihinde başlayan ve 18.06.2027 tarihinde sona erecek t...aahhüdüm kapsamında taahhüt süresi boyunca tüm kanalların aktif olacağı tarafıma bildirilmiştir. Ancak yaklaşık 1 aydır listede yer alan 1, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 17, ...

En az 6 yıldır D-Smart GO Film Dizi Paketi + Film Dizi (HD) + VDSL2 35 MB’e kadar limitsiz paketinizi kullanıyorum. Son ...yaklaşık iki aydır internet hızım söz verilen seviyenin oldukça altında, çoğu zaman 3–20 MB aralığında hız alıyorum ve yılın belirli dönemlerinde sürekli tekrar eden bir dalgalanma...

D-Smart üzerinden aldığım hem internet hem de TV hizmetini iptal ettirmek için 22.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Arad...an bir hafta geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ kasıtlı olarak sürüncemede bırakılıyor. Her aramamda farklı müşteri temsilcilerine bağlanıyorum ve neredeyse hepsi son derece bilgis...

D-Smart’tan internet ve TV paketi kullanıyorum ancak aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. İnternet hızımı en yü...ksek paketten almama rağmen evde doğru düzgün internete bağlanamıyorum, düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden yararlanamıyor ve her defasında kendi telefon internetimi açıp ...

D Smart’tan aldığım hs6705 model TV kutusunun kurulumu 22.09.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresime ya...pıldı. Kuruluma gelen ekip, çalışmayan kanallar için “15 dakikaya gelir” diyerek ayrıldı ancak bugün 27.09.2026 olmasına rağmen kanallar hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Temmuz ayında mevcut internet aboneliğimi iptal edip D-Smart’a geçmek için başvuru yaptım. Kurulum için geldikleri gün e...lektrikler kesikti, buna rağmen kurulumun yapıldığı ve diğer firmadaki aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Daha sonra eski firmamdan fatura gelmeye devam edince D-Smart’ın aslınd...

D-Smart’ın yıllar önce kullanmış olduğum, mülkiyeti tamamen bana ait olan Dsmarthd model:0X86 cihazıyla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Eski üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, bu cihazı kanunen hakkım olan şekilde normal bir uydu alıcısı olarak kullanıp yalnızca ulusal kanalları izlemek istiy...

D-Smart TV aboneliğimde yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak i...stiyorum. Ankara Mamak’ta kullandığım TV yayını hizmetimde, borcumu ödememe...

Antalya Muratpaşa’da Kablo TV abonesiyken, şebeke problemi nedeniyle D-Smart aboneliği aldım. Abonelik satış aşamasında ...kurulumun ücretsiz olduğu, sadece anten takılacağı söylendi. Ancak kurulum için gelen ekip, kurulum ücretsiz denmesine rağmen kullanılan kablonun metresine 40 TL yazarak yaklaşık 4...

D-Smart’tan 22 Eylül tarihinde D-Smart Mega Paket aboneliği başlattım. Kurulum için geldiklerinde yalnızca bir uydu ciha...zı bağladılar, TV GO ve Plus özellikleri kapalıydı. Teknik servisi arayıp kurulumu yanlış yaptıklarını, Plus özelliklerinin açılmadığını söylediğimde, kendi hataları olmasına rağme...

Geçmiş dönemde D-Smart abonesiydim. Aboneliğimi sonlandırdığım süreçte, uydu alıcısı cihazının bende kalacağı ve bu ciha...z üzerinden şifresiz ulusal kanalları herhangi bir ücret ödemeden izlemeye devam edebileceğim tarafıma açıkça beyan edildi. Buna güvenerek cihazımı kullanmaya devam ettim. Yaklaşı...

D-Smart tv aboneliğim Bakırköy / İstanbul’da kayıtlı ve her ay düzenli ödeme yapmaktayım. Bugün yağmur yağdıktan sonra y...ayın tamamen kesildi, kanallar gitti. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, benden kabloyu çıkarıp takmamı istediler ve uzaktan bazı işlemler yaptılar. Ayrıca kumanda üzerinden kan...

D-Smart tv yayınımda yeni TÜRKSAT uydu sistemine geçildiği günden sonraki g...ünden itibaren sorun yaşamaya başladım. Son TÜRKSAT güncellemesinden sonra ...

Yaklaşık bir ay önce D-Smart kullanırken bir bayi tarafından arandım ve elimizdeki kutunun artık çalışmayacağı, yeni kut...u takılması gerektiği söylendi. Tatilden döndükten sonra tekrar arandım ve gelin takın dedim. Eve gelip eşim evdeyken eski kutuyu çıkarıp yeni kutuyu takmışlar, eşim de kumandası v...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım ve aylık 114,00 TL ödediğim mevcut D-Smart tv... aboneliğim varken, 21 Eylül’de “cihazınızın güncellenmesi gerekiyor, ücret...

Türk Telekom tarafından arandıklarını söyleyen kişiler, bana ücretsiz D-Smart kurulumu yapılacağını belirterek adresime ...gelip kurulum yaptılar. Görüşme sırasında herhangi bir ücret ödenmeyeceği özellikle ifade edildiği için bu hizmeti kabul ettim. Kurulumdan sonra ise adıma fatura borcu çıktığına da...

D-Smart tv aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ulusal kanallarda sürekli sinyal yok sorunu yaşıyorum. Televizyon ekranında ...“teknik problem” ve “sinyal yok” uyarıları çıkmasına rağmen, kendi imkanlarımla yaptığım kontrollerde sorunu gideremedim. Bugün D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ser...

D-Smart üzerinden aldığım sinema TV paketi kapsamında ücretini ödediğim ve üyeliğime dahil olan 20 kanalın yayını 18.09....2026 tarihinde bir anda tamamen kesildi. O günden beri sinema ve dizi kanallarını hiç izleyemiyorum, televizyonda sürekli teknik problem/sinyal yok uyarısı görüyorum. Sorunun kont...

Yaklaşık bir yıl önce başlatmış olduğum ve aylık 119,90 TL ödediğim mevcut D-Smart tv aboneliğim varken, 17 Eylül’de “ci...hazınızın güncellenmesi gerekiyor, ücretsiz olarak yeni cihaz takılacak” denilerek arandım. Özellikle ücretli olup olmadığını sorduğumda, hiçbir ücret olmayacağı, sadece cihaz deği...

D-Smart TV paketimi internetimle birlikte yeni adresime 8 Eylül’de nakil ettirdim. İnternet nakli sorunsuz bir şekilde y...apıldı ve nakil ücretinin faturaya yansıyacağı söylendi, bunu da kabul ettim. Ancak televizyon hizmetinde nakilden sonra hiçbir şekilde görüntü ve sinyal alamıyorum, TV’yi kendim k...