to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart GO aboneliğimi çağrı merkezi ile görüşerek iptal ettirdim, ayrıca istenen dilekçeyi gönderdim ve kutuyu da bayiy...e teslim ederek cihaz iadesini yaptım. Taahhüt sürem de dolduğu için aboneliğimin tamamen sona erdiğini ve herhangi bir borcum kalmadığını düşünüyordum. Buna rağmen Ekim ayından b
D-Smart, müşteriye bilgi vermeden faturaları artırıyor. Müşteri temsilcisine ve WhatsApp yardım hattı, dalga geçer gibi ...davranıyor. Bu kadar lakayıt bir firma ve çalışanı olması çok utanç verici. Konu hakkında bilgi verilmezse Ticaret Bakanlığı'na ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
D-Smart paketi aldım. TV paketi ve Yan Oda uygulamasını istemediğim halde eklemişler ve fatura etmişler. Müşteri hizmetl...eri ile görüştüğümde ses kayıtları incelenip dönüş sağladılar ve haklı olduğumu sadece internet faturasını ödeyin, diğerlerini ödemeyin dediler. Söyledikleri gibi yaptım ve interne
DSmart aboneliği taşınacağımdan dolayı, taşındığım yerde altyapı olmadığını öğrenince iptal etmek istediğimi söyledim. M...üşteri temsilcisinin söylediği adımları yaptım cihazı teslim ettim aboneliğim iptal oldu. 3 ay sonra 922 lira fatura borcum olduğu mesajı geldi. Neyin faturası olduğunu öğrenmeye ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
