Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fatura Ödemesi Sonrası Yayınların Açılmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ersan
Ersan
D-Smart
21 Kasım 2024 22:14671
Ersan'ın Teşekkür Mesajı
Sorun giderildi teşekkürler

Fatura ödeme yi unuttuk, kapattılar.
Kapandıktan hemen sonra fatura yi yatırdık, yayınlar açılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradım 24 saat sonra açılacak mış.
Digiturk Tivibu gibi platformda böyle bir saçmalık yok
D-Smart aboneliğimin iptali için başvuru da bulundum.
Digiturk, Tivibu ile devam edeceğim.

Ersan
Ersan
22 Kasım 2024 11:27

Düzeldi teşekkürler

22 Kasım 2024 16:07 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Ersan Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Yaşadığınız aksaklığı çözüme kavuşturduğumuz için çok mutluyuz. Desteğe ihtiyacınız olan her konuda bize ulaşabilirsiniz. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart

Ersan
Ersan
22 Kasım 2024 16:09

Sorun giderildi teşekkürler

22 Kasım 2024 16:29

Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. D-Smart

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DSmart Abone İptal

İnci
İnci
D-Smart
29 Kasım 2023 13:30773

Tivibu kullanıcısıyım. Yaz ayında arandım ve Tivibu'nun ücretsiz deneme D-Smart kurulumu gerçekleştireceğini söylediler....

DSmart Abone İptal

D-Smart Abonelik İptal Talebim Gerçekleşmiyor!

Özgür
Özgür
D-Smart
23 Temmuz 2024 14:14675

Bir süredir D-Smart platformundan ücretli yayın alıyor ve izliyordum ancak artık kullanmak istemediğimi belirttim ve üye...

1 Destek

DSmart 4 Ayrı Aboneliğimi İptal Etmiyor. Ödenmiş Faturaları Saymıyor!

Gözde
Gözde
D-Smart
13 Ekim 2023 14:13305

DSmart benim haberim olmadan aynı ad soyad aynı ev adresim üzerine 4 ayrı abonelik oluşturmuşlar. Bununla ilgili tarafla...

DSmart 4 Ayrı Aboneliğimi İptal Etmiyor. Ödenmiş Faturaları Saymıyor!
DSmart 4 Ayrı Aboneliğimi İptal Etmiyor. Ödenmiş Faturaları Saymıyor!
DSmart 4 Ayrı Aboneliğimi İptal Etmiyor. Ödenmiş Faturaları Saymıyor!

D-Smart Pişmanlıktır, Müşteri Hizmetleri Hizmet Dışıdır!

Umut
6 Mart 2024 17:36473

12 yıllık D-Smart kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle 29.02.2024 tarihinde yayınım kesildi. Hemen ardından ödeme...

D-Smart Ücretsiz Abonelik Dediler Fakat Fatura Geldi

Gülcan
Gülcan
D-Smart
12 Eylül 2023 18:05399

Ben Tivibu kullanıcısıyım. D Smart tarafından arandım ve Tivibu'ya dahil olacak, ekstra ücret olmayacak diye söylediler ...

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri