Abonelikli Şifreli Kanallar Açılmıyor, Servis Ücreti Talep Ediliyor

DSmart uydu alıcısı normal kanallar açılıyor ama paralı kanallar açılmıyor. Uyarı mesajı çıkıyor. TV ekranında 'Uyarı kodu 4' diye DSmart müşteri hizmetlerini aradım. Sinyal güncellemesi yaptık dediler. Ben de düzelmedi dedim. O zaman size ekip yönlendireceğiz ama 490 TL ücreti var diyorlar. Şimdi benim sorunum cihazda, kabloda ya da çanak antende olsa normal parasız kanallar niye açık olsunlar? Sadece paralı kanallar açılmıyor. Bu şekilde davranmaları çok üzücü.


D-Smart uydu alıcısı güncelleme almadığı için kanalları izleyemiyorum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Servis yönlendireceklerini söylüyorlar ancak servis için 500 TL ödeme yapmam gerektiğini iletiyorlar. Her ay ücret ödüyorum ve televizyon izleyemiyorum. Sorunun çözülmesini t...

D-Smart uyarı kodu 4 Sözleşmemi yeniledim eve gittiğimde ne internet ne de sinema film belgesel ve kanalları açılmadı (uydu kanalları hariç). D-Smart'ı aradım teknik destek aldım denendi olmadı aynı gün üç kez aradım çözüm olmadı. Ücretli servise yönlendirmek istediler beni kabul etmedim sinirlendim...

Yaklaşık 15-16 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. Birkaç gün uydu takıldı ve kanalları izledim ancak sonrasında TV ve alıcının enerjisini keserek evden ayrıldım. Döndüğümde, oğlum TV izlemek istedi ancak yayın olmadığından ve teknik problem ve uyarı kodu (2) verdiğinden müşteri hizmetlerini aradım. Göre...

D Smart Mega Paket kullanmama rağmen uydu cihazından ücretli kanalları izleyemiyorum. Hata kodu 4 hatası veriyor. Sinyalle ilgili hiçbir sıkıntı yok... Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 490 TL servis ücreti talep ediyorlar. Sinyal kalitem %92 ulusal kanallarda sorun yok iken neyin ücreti bu... Hiz...
Yorumlar