to read complaints and reviews, or file yours.DSmart Paralı Kanallar Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
DSmart uydu alıcısı normal kanallar açılıyor ama paralı kanallar açılmıyor. Uyarı mesajı çıkıyor. TV ekranında 'Uyarı kodu 4' diye DSmart müşteri hizmetlerini aradım. Sinyal güncellemesi yaptık dediler. Ben de düzelmedi dedim. O zaman size ekip yönlendireceğiz ama 490 TL ücreti var diyorlar. Şimdi benim sorunum cihazda, kabloda ya da çanak antende olsa normal parasız kanallar niye açık olsunlar? Sadece paralı kanallar açılmıyor. Bu şekilde davranmaları çok üzücü.
Merhaba Tunahan Bey, Tarafımıza ulaşmış olduğunuz talebinize istinaden gerekli kontroller sağlanmıştır. Mevcut paketiniz Aile Spor (HD) olarak görünmektedir. Paketinizin kapsamış olduğu kanalları izleyebilirsiniz. Dilerseniz paket değişikli sağlayabilir diğer kanallarımızı da izleyebilirsiniz. Bilginize sunarım
Bu şekilde çözülebiliyormuş ama bana teknik ekip göndermek istemeleri hiç hoş değildi Ama çözülmüş olmasından memnunum. Teşekkürler...
Sevgili Tunahan A., Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
