to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart teknik servis hizmetinden şikayetçiyim. 4 gündür Balatçık Mahallesi Ciritoğlu Apartmanı, Çiğli/İzmir adresinde hem TV hem de internet bağlantım tamamen kesildi. Arızanın giderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak birden fazla kayıt açtırdım. Her seferinde en kısa sürede çözüleceği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Modemi kapatıp açmak gibi temel işlemleri denedim ancak sorun devam ediyor. Ödemelerim güncel olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 44219727.
Arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
D-Smart hem internet hem de TV hizmetlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve yayın problemleri nedeniyle hizmetleri kullanamaz hale geldik ve başka bir cihaz takarak D-Smart’ı tamamen devre dışı bıraktık. Aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerin...
Yaklaşık 15 gündür Ankara/Etimesgut adresinde D-Smart tv paketi hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, cihaz numaram 6447664745. Her görüşmede sorunun en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleri uzak...
Yaklaşık üç yıl önce D-Smart’tan evde internet ve TV hizmeti almaya başladım. TV hizmetini hiç kullanmadım, internet hizmetinden ise sürekli yaşanan kesintiler ve bağlantı kopmaları nedeniyle faydalanamadım. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen sorunlarım çözülmedi. Üç yılın sonunda aboneliğimi sonl...
D-Smart TV hizmetimi yaklaşık bir ay önce iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. İnternet aboneliğim sorunsuz şekilde iptal edildi fakat TV hizmetim, talebime rağmen iptal edilmemiş. Hiç kullanmadığım bu hizmet için tarafıma 395,96 TL tutarında fatura çıkarıldı. Defalarca müşteri hizme...
D-Smart, beni çok yordunuz. Yaklaşık bir aydır D-Smart şirketinden aldığım internet hizmetini kullanamıyorum. Her türlü arıza kaydını açtım, e-postalar gönderdim, şikayet taleplerinde bulundum ancak bir sonuca ulaşamadım. Gönderilen TTNET bölge teknik ekibi ise sorunun çözülemeyeceğini belirtiyor. K...
Yorumlar