to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart, haksız ve hukuksuz bir şekilde benim adıma abonelikler açmıştır.
Çorlu şubesinden bir personelin bakım onarım için evime gelmesi sonucu başlayan bir süreç.
Çorlu şubesinin İstanbul'da satış yapma yetkisi olmamasına rağmen, benden aldığı imza üzerine adıma haberim olmadan abonelikler açılmış. Aziz isimli personel, kendisinin İstanbul'da satış yapma yetkisinin olmadığını söylemesine rağmen, İstanbul'daki bir sürü şube bunu söylemesine rağmen, müşteri temsilcisi bunu kabul etmesine rağmen adıma yapılan haksız, hukuksuz, yetkisiz satışlar iptal edilmiyor. Tekrar ediyorum, Çorlu şubesinin İstanbul'da satış yapma yetkisi yoktur. Bu sahte bir satıştır ve hukuksuzdur.
Bu abonelikler iptal edilene kadar bu işin peşini bırakmayacağım ve her platformda yaptığınız bu hukuksuzluğu anlatacağım.
Ben bu D-Smart'ın nasıl bir etiğe sahip olduğunu artık anlayamıyorum. Siz ne kadar art niyetli bir firmasınız. Sizi mahkemeye vermekten hiç gocunmayacağım ve ilk mahkemeye verdiğim firma olmaktan da gurur duyarsınız. 3 sene kullanmadığım aboneliğin parasını ödedim. 3 sene iptal etmemek için oyaladın...
D Smart tarife yenileme sürecinde defalarca arandım. Her görüştüğüm kişi farklı bir fiyat söyledi. Diğer arkadaş yanlış bilgi vermiş gibi söylemlerle ...
D-Smart, ücretsiz üyelik ister misiniz diye aradı ve kabul ettim. Daha kullanmaya başlamadan fatura çıktı. Sorumluluk sahibi bir insan olarak direkt D-Smart'ı aradım ve durumu izah ettim. Herhangi bir ücret alınmadan iptal edileceği bilgisi verildi. Sadece uyduları mağazaya teslim etmek gerekiyormuş...
D-Smart, telefon ile Türk Telekom adını kullanarak 'Türk Telekom faturanıza dahil' diyerek abonelik yaptı ve üstelik iki kanal için birden. Kurulum yapmaya gelen kişi de fatura edilmeyeceğini söyledi ve hatta servis formuna 'fatura edilmeyecektir' diye yazdı. Ancak D-Smart, sonradan her kanal için h...
D-Smart, onaylamadığım halde bulunduğum adrese 6 Mega paket açtığı yetmezmiş gibi, bunları bana fatura etmeye kalktı. İstanbul'da oturmama rağmen adıma Eskişehir'de 63844313, 62277832 ve 62259679 numaralı üç abonelik daha açtı. Bunları iptal ettirmek için defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşme...
Yorumlar