to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Yayın Sorunları Ve Yetersiz Hizmet
DSmart'ı 15.01.2025 tarihinde TV olarak eve bağlattık. Çanaktan gidip geldiği için DSmart aldım ama maalesef D-Smart'ta umduğum kaliteyi göremedim. Gelen arkadaş kutuyu çanak kablosuna taktı. Mega paket olduğundan dolayı sinema kanalları iki saatte gelir deyip gitti ama gün 17.01.2025, hala gelmedi. O gelmediği gibi de Show TV gibi yayınlar gidip geliyor. Bir de üstüne üstlük, eğer servis gelirse 164 TL imiş. Yani ne yapalım, kendimiz mi takalım? Yayınınız yok, bu ilk sefer olduğundan almayacaklarmış. Gerçekten çok minnettar kaldım ama sizin yayınınız madem kötü, arkasında durun. Malınızı bence hiç almamanız lazım. Bakalım, bekliyorum. Geleceklermiş. Umarım gelir ve düzeltirler.
Gelişme
Merhaba DSmart ben 2 hafta önce yeni bağlattım D-Smart HD ve DSmart GO paketi ve ne sinema görünüyor ne de net bir yayın seyredebiliyorum iptal etmek istiyorum bıktım bağlattığımdan beri doğru düzgün hiçbir şey izleyemedim. Bıktım bezdirdiler olmuyorsa olmuyor deyin yok efendim canaginizdan geldiniz deyin o zaman çanak düşük sinyal nereden bilelim
Merhaba Seda Hanım, Ben Elif, Yazılı Destek Uzmanıyım. Tarafımıza ulaşmış olduğunuz talebinize istinaden gerekli kontroller sağlanmıştır. 18.01.2025 tarihinde servis tarafından teknik destek ile sorununuzun çözümlendiği görünmektedir. D-Smart olarak siz değerli abonemizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, D-Smart.
Hiçbir şekilde düzelme yok adam geldi çarşafçı teyze gibi kablo 14 bin 1 metrelik TV kablosu 250 TL yok servis ücret 460 paso bize fiyat çıkardı bir biz bize vaat edilen hizmeti alalım sonra bakarız başka paketlere
Yani DSmart HD paketi bir işe yaramıyor sinema kanalları açılmıyor iptalini talep ediyorum
Merhaba Seda Hanım, Ben Elif, Yazılı Destek Uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Öncelikle aramızdan ayrılma kararı aldığınız için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Abonelik iptal talebiniz doğrultusunda gereken kaydı oluşturdum ve ilgili birimimize ilettim. En kısa süre içerisinde siz değerli abonemize dönüş yapılacaktır. Sizleri yeniden aramızda görmeyi çok isteriz. Sevgiler, D-Smart
Merkezden arandım bugün ama iptal etmeye kararlıyım yani çok uğraştım ama daha 1 ay olmadı DSmart HD paketi alalı cayma bedeli ne bir ay daha olmamış be insaf benden kaynaklanan bir sorun olsa keyfi anlayacağım ama sizden kaynaklanıyor ve cayma bedeli vallah artık dinde imanda para olmuş insanlarda Allah sonumuzu affetsin
Merhaba Seda Hanım, Talebiniz doğrultusunda açılan kaydınıza istinaden işlemleriniz tamamlanmıştır. D-Smart olarak siz değerli abonemizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İyi günler dileriz.
