to read complaints and reviews, or file yours.35741537 numaralı D-Smart abonesiyim. 16 Ağustos’taki TV frekans güncellemesinden sonra Now, Show, TV8 gibi ulusal kanal...ları izleyemiyorum. Bu kanalları açtığımda ekranda “Teknik Problem” ve “Sinyal Yok” uyarıları çıkıyor, yayın gelmiyor. Bu sorun başladıktan sonra D-Smart’ı defalarca aradım ancak
Uzun süredir D-Smart üzerinden özellikle Show Tv ve Show Max kanallarında yayın sorunu yaşıyorum. Bir yıldan fazladır bu... kanallarda görüntü sürekli mozaikleniyor, ses cızırtılı geliyor ve yayın sağlıklı biçimde izlenemiyor. Sorun gün içinde geçici olarak düzelir gibi olsa da kalıcı bir çözüm sağlanm
"Sorunun çözülmesi için iletişime geçtiler yetkililere çözüm odaklı yaklaştıkları için çok teşekkür ederim"
DSmart'ı 15.01.2025 tarihinde TV olarak eve bağlattık. Çanaktan gidip geldiği için DSmart aldım ama maalesef D-Smart'ta ...umduğum kaliteyi göremedim. Gelen arkadaş kutuyu çanak kablosuna taktı. Mega paket olduğundan dolayı sinema kanalları iki saatte gelir deyip gitti ama gün 17.01.2025, hala gelmedi.
Uzun zamandır Show Tv yi izleyemiyorum. Çağrı merkezine asla ulaşamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Aylar önce 1 de...fa ulaştım kısa süreli düzeldi tekrar bozuldu ve artık asla bir muhataba ulaşamıyorum. Bana acil dönüş yapılmadığını istiyorum. Aksi halde iptal edeceğim.
"2 müşteri temsilcisi ile sorunum halloldu teşekkürler"
"Gökhan beye çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
D-Smart müşterilerini mağdur ediyor! 3 yıldır D-Smart internet ve televizyon abonesiyim. Yıllardır Show, TRT, Beyaz TV g...ibi kanallar ve spor paketim olmasına rağmen spor kanalları çalışmıyor. Decoderin değişmesi gerekiyor dendi, 150 TL ücret alındı, sorunun ne olduğuna dahi bakılmadan kutu değişti.
Merhaba. D Smart üyesiyim ve Show Tv diğer belgesel kanallarını izleyemiyoruz. Başka yerel kanallarda var mesela Beyaz T...V gibi... Müşteri temsilcisi ile 4 Ağustosta 16.53 te aradım ve sorunumu ilettim ama açtık kapattık HDMI kablosunu çıkardık taktık ama düzelmedi. Teknik servis önerdiler ve 400 TL
Uzun zamandır D-Smart yayını alamıyorum. Bazı kanallarım kapalı; Show TV, TV8, TRT 1 ve aksiyon-aile kanallarım yok. Bun...un için defalarca aradım ve sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri yetersiz. Teknik servis gelecek dendi, arıyorlar 'servise geleceğiz' diyorlar ama gelmiyorlar. İptal işlemi gerçekleş
08.07.2024 tarihinde DSmart ekibi gelerek kurulumu yaptı. Aynı gün Show TV, tv8 ve bazı kanalların sinyal yok hatası ver...diğini gördük. DSmart çağrı merkezine ulaştık servis yazılması gerektiğini ve ücret alınacağını söylediler. Eksik teslim edilen ve her ay ücret verdiğim sistemin benden kaynaklı ol
7 yıldır D-Smart üyeliğim var. Hem TV hem de internet hizmeti alıyorum. Ayrıca Yan Oda üyeliğimde var. Şu an hem Yan Oda... hem de normal üyeliğim olan TV üyeliğimde belli kanallar görüntülenmiyor. 3 gündür Show TV, Habertürk, vs gibi 5-6 kanalı seyredemiyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ve
D Smart TV ve internet kullanıcısıyım Show Tv 3 haftadır tamamen sinyal yok diye açılmıyor. Fox Tv de bazen gidip geliyo...r. Karasal yayın olduğu için bizim alakamız yok diyorlar ama. Aynı antenden diğer cihazla Show çalışıyor. Lütfen bir an evvel ücretsiz bir şekilde arızamın düzeltilmesini rica ediy
D-Smart pişmanlıktır... Üye olalı bir sene oldu. En kapsamlı paketi satın almama rağmen kanalların yarısı çekmiyor (Kana...l D, Show TV, Now dahil). Müşteri hizmetlerinin gönderdiği servise para vermekten yoruldum. Her seferinde 'tamam' diyorlar. En sonunda 'tanıdık bir uydu servisi varsa onu çağırın,
D-Smart kullanıyorum; gelip anteni, TV vb. aletleri kurup gittiler, sağ olsunlar. Ancak gün geçtikçe kanallar bir bir ka...ybolmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 450 TL karşılığında teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Ben zaten her ay bu hizmet için ücret ödüyorum, neden ekstra üc
Haftalardır arıyorum yardımcı olmaları için ama yardımcı olan yok. Servis gönderelim deyip para istiyorlar. O kadar fatu...ra ödeme rağmen. Akşamları saat 20.30dan sonra Show Tv yayını sinyal yok olarak değişiyor. Ve çözüm bulamadılar. Taahhüt biter bitmez değiştireceğim. Değmez D-Smart'a
D-Smart, normal kanallara geçiş yapmıyor; resmen televizyon kilitlendi. Hiçbir kanal yok. 'Paranızı boş yere bize verin....' demekten başka bir şey değil. ATV, Show TV, TRT, Kanal D, Fox, TRT Çocuk gibi hiçbir kanalı izletmiyor, hep abonelik istiyor.
Ben bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arayarak senelik aboneliğimin zamanının geldiğini ve aboneliğimi yenilemez...sem aylık 180 lira olan faturamın 430 lira olacağını, bunun dışında başka bir kampanyalarının olduğunu söyleyerek D-Smart hediye ettiklerini ve aboneliğimi olması için 1999 TL veri
D Smart müşterisiyim. İki aboneliğim var, Show Tv ve belirli kanallar çalışmamıştı, ücretli servis geldi yaptı gitti, be...lli süre sonra müşteri hizmetleri çanağı değiştirmemi söylediler değiştirdim aradan birkaç yıl geçti yine Show ve diğer kanallar çalışmıyor, Hava şartlarıyla hiç ilgisi yok, diğer
D-Smart'ta Show Tv ve Fox kanalı özellikle kesiliyor, evet altyapı çalışması var diyerek oyalıyorsunuz ve kesinlikle bu ...kanalları bilinçli kesiyorsunuz. Bizler ücret ödeyip bunun karşılığında vaat edilen hizmeti almak istiyoruz ama alamıyoruz. Tam 5 gündür bu kanallar yok, aradığımızda altyapı diye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
