Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D Smart TV'de Kanal Değişme Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

D Smart TV'de Kanal Değişme Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Mustafa
14 Şubat 19:34
473

6 yıldır kullandığım D Smart TV hizmetinde birkaç gündür kendi kendine kanal değişme sorunu yasıyorum. Teknik destekle görüşmemde servis gelip bakmasını ancak servis gelmesi için 490 TL ücret talep edildiğini bildirdiler. Cihaz D Smart sorumluluğunda olduğundan bu ücreti ödemek istemiyorum

15 Şubat 12:14 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Mustafa Bey, Cihaz sorununuz uzaktan müdahale ile çözümlenemediğinde konusunda uzman ekiplerimiz adreste kontrol sağlayıp gerekmesi durumunda değişim sağlamaktadır. Bu işlemler ücrete tabiidir. Servis ücretimiz hakkında tarafınıza doğru bilgilendirme sağlanmıştır. İyi günler dilerim.

Mustafa
15 Şubat 12:53

Benim zaten şikayetim bu ücretin alınması bu cihaz D Smart sorumluluğunda bu nedenle servis ücretini ben niye veriyorum

28 Şubat 12:14

Merhaba Mustafa Bey, Talebinize istinaden adreste sağlanacak olan kontroller için yönlendirilen servis işlemleri ücrete tabiidir. Bilginize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nuriye
22 Mart 2024 17:39
448
D-Smart Durduk Yerde Servis Ücreti İsteniyor
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Pınar
06 Ağustos 2023 18:51
289
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

15 Şubat 14:27
415
5
Bedri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bedri
19 Mart 19:39
855
"Sorunu çözdüler ama işler buraya yazmadan da çözülebilir. Teşekkürler..."
D Smart'ta Sinyal Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku

Kadir
27 Mayıs 15:52
594
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri