D-Smart Teknik Arıza Süreci Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Yasin · 2026-05-05T14:07:07+03:00

D-Smart pişmanlık. Teknik bir arıza için tam 1 ay her gün üç kere aradım arıza yapımı sadece 2 dakika sürdü. Bir ay kullanamadığım internet için fatura ücreti aldılar haziranda taahhüt bitiyor iptal ettireceğim kesinlikle tavsiye etmiyorum ücretler çok yüksek ayrıca 3 yıldır kullanmama rağmen hiç indirim yapılmıyor

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yasin

D-Smart

5 Mayıs 14:07267

D-Smart

6 Mayıs 14:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Yasin Bey, İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık hakkında destek ve bilgi vermek için 06.05.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.

D-Smart

13 Mayıs 17:31

Sevgili Yasin Bey, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz bize 7/24 ulaşabilirsiniz.

Benzer Şikayetler

D-Smart İle Yaşanan Fatura Ve Hizmet Sorunları

Adem

D-Smart

4 Mart 2025 16:26430

Ben bin pişman oldum D-Smart'a geçtiğim için. İlk başta müşteri hizmetleri ile 15 ay 380 sabit fiyat olarak görüştük, on...ay aldık. Sonra gelen personele tekrar tekrar sordum, 15 ay 380 sabit fiyat diye, o da öyle olduğunu söyledi fakat 5 ay geçtikten sonra fatura 2 katına çıktı. Ne yaptıysam derdimi ...

D-Smart İptali Ve Firmanın Kötülüğü

Samet

D-Smart

16 Şubat 2024 12:15258

İnternetimi iptal ettirmek için üç defa farklı zamanlarda aradım. Her seferinde sistemde arıza olduğu için yardımcı olam...adıklarını söylediler. Üç aydan beri kullanmadığım internet için D-Smart'ın bozuk sistemi yüzünden fatura ödemek zorunda kalıyorum. Ödediğim paranın peşinde de değilim. Bu kadar kö...

İnternet Aboneliği İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Ek Fatura Sorunu

Fatime

D-Smart

30 Nisan 2025 20:33825

DSmart internetin bir kez daha pişmanlık olduğunu görüyorum. Dört sene önce başvurup bir yıllık taahhüt sözü vermiştim v...e sonrasında memnun olduğum için aboneliği devam ettirmiştim. Bazı şahsi sebeplerle iptal ettirmek istediğimde ise müşteri temsilcisi arkadaşlar günde en az üç defa arayarak neden ...

D-Smart Pişmanlık Ve İletişimsizlik

Omerdenız

D-Smart

5 Temmuz 2024 12:57243

D-Smart ile hizmet aldığım için çok pişmanım. Taahhüt sürem bitti iptal istiyorum. İletiyorum deyip dönmüyorlar. Taahhüt... yok diye de fazla fatura kesiyorlar. Aradığımda iptal için sistem yok daha sonra arayın diyorlar. Bu tesadüf veya başka bir şeyden olsa kaç defa olabilir. Sürekli aynı şeyler sis...

Taahhüt Yenileme Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ek Ücret Sorunu

Kadiriye

D-Smart

21 Haziran 2025 21:57345

D-Smart kullanıcısı olarak, D-Smart'ın pişmanlık yarattığını belirtmek istiyorum. Neredeyse her taahhüdümü yeniledikten ...sonra bu sorunu yaşıyorum. İnternetim, taahhüt yeniledikten sonra 2-3 ay boyunca sürekli olarak kopma yaşıyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda asla kalıcı bir çözüm üret...