to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyor SMS Gelmiyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
D-Smart ev internet ve TV abonesiyim. Yeni üye olmama rağmen yaklaşık 1 aydır D-Smart’ın mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya kayıt veya giriş yapmak istediğimde şifre almak için SMS gönderileceği söyleniyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sistemde sorunumu anlatabileceğim bir menü bulamıyorum ve canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dolayısıyla yaşadığım problemi kimseye aktaramıyor ve çözüme ulaşamıyorum.
D-Smart’ın bana ulaşıp mobil uygulamaya giriş yapamama ve SMS doğrulama sorunumun en kısa sürede çözülmesini, hesabıma sorunsuz şekilde erişebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Sıddık Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Online işlemlere giriş esnasında yaşadığınız aksaklık hakkında destek ve bilgi vermek için 19.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Sevgili Sıddık Bey, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz bizlere arayarak 7/24 ulaşabilirsiniz.
