to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart İle Bitmeyen Yayın Sorunları Ve İptal Karmaşası
D-Smart geçecekler veya geçmeyi düşünenler okusun öyle karar verin.
4 senedir TV abonesi olduğum D-Smart son yıl sinema kanallarımı çekmediği için 10-15 kez şikayet te bulundum. Teknik servis istedim. 1 yıl boyunca bu durum ne çözüldü ne yardım edildi.
Gecen gün iptal ettirdim. Artık son ay taahhüt bitiyor diye,
Adamlar gitmişler tüm yayını kapatmışlar, üstelik ödemesini yapmışım ve taahhüt bitmesine 10 gün kalmasına rağmen, evde tüm yayını kafalarına göre kapatıyorlar.
Müşteri temsilcisini arıyorum "bir hata olmuş" diyor isterseniz teknik servis yollayalım diyor. Şaka gibi ama gerçek (Ses kayıtları var bende) gereken mercilere de şikayette bulunacağım.
Gelişme
D-Smart teknik servis rezilliğine bakar mısınız Bana ücretsiz teknik servis göndereceğiz deniliyor. Teknik servisi t si bile evime gelip kontrol etmemiş. Ne hikmetse gelmiş gibi gösterip, bir de adıma sahte imza atıp onaylamışlar 😂😂 sözde gelip kontrol etmişler 😂 bir de noter onaylı imza istiyorlar, Sözleşme ilk imzaladığım imza belli, eşleşmesi yapın bakalım aynı mi 😂😂 Ülkenin geldiği nokta bu, nerede baksan çürümüşlük diz boyu.
Merhaba Ferid Bey, Ben Elif, Yazılı Destek Uzmanıyım. Tarafımıza ulaşmış olduğunuz talebinize istinaden gerekli kontrolleri sağladım. Servis sorununuza istinaden kaydınız aktif olarak görünmektedir. İlgili birimimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. İptal işlemlerinize istinaden işlemleriniz başladığı anda aboneliğiniz durdurulmaktadır. O nedenle yayın alınamamaktadır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart.
