to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart'ta 21.06.2025 tarihinde güncelleme sırasında arızalanan ve hiçbir şekilde düzelmeyen cihazım için 24.06.2025 olmasına rağmen hiçbir servis gelmedi ve aranmadım. Bu akşam aradığımda 490 TL servis ücreti karşılığında servis geleceğini söylediler. Fakat ilk aradığımda ücretsiz olduğunu belirtmişlerdi. Ücret bir yana, dört gündür yaşadığım mağduriyet konusunda da bir çözüm sunulmadı. Onlar bir gün geç yatırıldığında hemen mail gelir ve yayın kesilir. Üç aboneliğim var, süreleri dolunca devam etmeyeceğim. Arızalı cihazı da servise kendim götürmemi istemiyorlar. Şikayetçiyim.
Yıllardır D-Smart abonesiyim. Son iki gündür D-Smart cihazımda problem var, normalde açık olduğunda saat vs yazardı ekranında ancak simdi sadece kapalıyken kırmızı ayıkken yeşil ışık var. Yani cihaz bozuk olduğuna eminim. Daha önce hiç böyle olmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis y...
Son 3 aydan beri (Temmuz-Ağustos ve Eylül ayları) abonesi olduğum D-Smart çalışmamaktadır. Paket haricideki diğer kanallar ve rehber çalışmakta ancak paket dahilindeki kanallar Arıza (4) kodunu vermektedir. Bunun için Ağustos ve Eylül aylarında defalarca müşteri hattını aradım. Her seferinde fişi çı...
D-Smart TV hizmeti aldığım cihazın değişimi sonrası yayın hizmetinin verilememesi. Firmayı arayıp yaşadığımız sorunu aktardığımızda servis yönlendireceklerini belirttiler. Servis bize 2 gün sonra hizmet verebildi. Sonrasında geldiklerinde cihazın arızalı olduğunu söyleyip yeni cihazla değiştirdiler....
Yorumlar