D-Smart abonelik iptali iptal

D-Smart üyeliğimin süresinin dolmasına yakın kendilerinden bir telefon aldım. Paketimi iptal ettirmek istediğimi, iki senedir adres değişikliği nedeniyle kullanmadığımı ilettim. Bana farklı bir telefon numarası verildi ve arayarak iptal talebimi ilettim. Müşteri hizmetleri beni dinledikten sonra üç ...

8 yıldır DSmart firmasından 3 ad TV ve internet kullanıyorum. 2023 yılının 10. Ayının sonunda yeniledik ve nasıl olduysa yalın dönüşüm olarak bir işlem başlatılmış ve haberimiz dahi yok. Yaklaşık 2 hafta önce internet kesildi ve o gün bu gündür hala sorun çözülmedi ve sürekli birisi bir diğerine top...

D Smart bana bilgim dışında ikinci bir abonelik sattı. Tamamen beni yanlış yönlendirerek bu işlemi yaptı. D Smart'ta aboneliği olan herkesi D Smart aboneliğini iptal etmesi için bilgilendirmek istiyorum. Böyle bir ahlak dışı hizmet veren bir kurum daha görmedim. Tüm D Smart yetkililerine sesleniyor...

23:48 DSmart teknik desteği arayıp feride hanımla internetimin olmadığını wan ve internet ışıklarının yanmadığını belirttim bana gün içinde 10 kere internet kesintisi olmadan işlem kaydı açılmadığını belirtti, DSmart 9 kere mağdur etmeden kayıt açmıyor. 78846112 referans numarası takip için mesaj o...

D-Smart aboneliğim 19 Temmuz 2023'te taahhüt süresi bittiği halde ve ayrıca D-Smart GO ile alakalı bitirilme talebinde bulunduğum halde, 4 ay daha aboneliğim kullanılmadığı halde devam ettirildi. İptalini e-Devlet üzerinden yaptığımda bu sefer 800 TL cayma bedeli talep edildi. Ayrıca cihazı Manisa'd...

10 Yıllık DSmart aboneliğimin taahhüt süresi doldu. TV ve internet 2 si 1 arada aboneliğim vardı Ve yenilemedim. Online işlemlerden abonelik fesih başvurusu yaptım. Abone numaram 33907248. Lakin defalarca müşteri hizmetlerini arama rağmen ve DSmart WhatsApp destek hattından aboneliğim iptal oldu mu....

DSmart'ta taahhüt süresinin dolmasına rağmen aboneliğimin iptali için muhatap bulamıyorum. Abonelik sürecinde defalarca aranırken, taahhüt bitiminde iptal işlemleri için karşımda muhatap bulamıyorum. İnternet hızı konusunda da memnun kalmadığımı belirtmek isterim.

D-Smart Bayisinden arandım bana internet ve TV paketi satın aldım. Daha sonra pakete internetin dahil olmadığını çözüm olarak da pana internet fiyatlarını söylediler. Ses kayıtları dinlendi ve haklı olduğum bayinin bana yalan söylediği ortaya çıktı Zorlu bir süreçten sonra hiçbir ücret ödememe gerek...

10 yılı aşkın süredir D'Smart TV üyesiyim. Aboneliğimi Mega paket olarak başlatmıştım, fakat bir süre sonra yenilemelerde "Hoş geldin" olarak tanımlandı ve diğer paketlerin tamamı hediye olarak tanımlandı. Zaman zaman paket ismi nedeniyle oluşan sıkıntılar da çözülmekte idi. Ancak 3 haftadan beri pa...

DSmart 6 yıllık müşterisiyim. Son yıllarda yüklü faturalar ödememe rağmen doğru düzgün internet hizmeti alamadım. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri nedense hattan düştü. Zorla edindiğim bilgi ile 2 senedir aynı evime fazladan abonelik açıldığını ve iki fatura charge edildiğini öğrendim. He...

61656392 numaralı D Smart ev interneti aboneliğimi Muş ilinden Mersin'deki eve taşımak için Eylül ayında başvurdum. Fakat D Smart şirketi, evimin bulunduğu bölgede altyapı olmadığını bahane ederek, defalarca aramama rağmen neredeyse bir ay boyunca nakil işlemini gerçekleştirmedi. Belirtilen süre zar...

Kayseri Çukurova bayisinden annemin üzerine abonelik açılmış, daha sonra ise abonelik iptal ediliyor. Fatura itiraz talebinde bulunduk; bayi üzerinden D-Smart genel merkeze imzalı belge gönderildiği için iptal edilmediğini öğrendik. Eğer belge varsa görmek istiyorum, çünkü biz ne belge imzaladık ne ...

D-Smart abonelik numarası 62977970 olan hizmeti iptal etmeme rağmen hiç kullanmamış olmama karşın fatura gönderiyorsunuz. Mesajlarınız geçersiz numaradan gönderiliyor. Yeter artık, insanı hasta ediyorsunuz. E-devlet üzerinden iptal talebinde bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hiçbir zaman...

D-Smart, vefat eden aile büyüğümüzün ölüm belgesi ve abonelik fesih dilekçesi iletmemiz üzerine DSmart aboneliğini iptal etmesinin ardından 2.445,48 TL ve 401,56 TL olmak üzere iki adet cayma bedeli çıkartıyor. Bu cayma bedeli adı altında fatura çıkarılması yasal değildir. İki kez e-posta göndermemi...

Merhaba. 28.12.2023 başlangıç tarihli 63267298 abone numarası ile internet ve D-Smart GO aboneliğinin e-Devlet sisteminde başlatıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. İlgili abonelik, iznim dışında yazılı ve sözlü herhangi bir onayım alınmadan gerçekleştirilmiştir. İlgili aboneliğin iptal işlemlerinin baş...

2021 yılında iptal ettirdiğim abonelik için 177 liralık borç avukatlık olmuş takibe düşmüş bana hiçbir şekilde ulaşılması. Bu borç için hiçbir bilgim yok tesadüfen e-devlette gördüm. Ne kurum ne avukat iletişime geçmeden yasal takip başlatmak nedir? Kurumdan şikayetçiyim en yakın zamanda D-Smart'tan...

Kurum o kadar kötü ki asla abonelik sonlandırma işlemini tamamlamıyorlar sürekli yeni kampanya diye aranıyorum. Yeni taahhüt başlatıp üyelik bitimine daha çok iptal bedeli almak için yapıyorlar bence. Bir an önce üyeliğimin sonlandırılmasını istiyorum

D-Smart nakil sorunu 45 gündür internetimiz yok. Yeni taşındığım için daha önce yaşadığım evde D-Smart kullandığımı belirterek müşteri hizmetlerini aradım. 'Evet, yeni adresinizde fiber altyapı var.' dediler. Nakil başvurusunda bulundum. 1 hafta sonra ekip geldi. 'Binanızın dükkan katına kadar fiber...

Eylül ayından itibaren aboneliğimi iptal etmiyorlar. İptal başvurum olduğu halde kendileri arayıp iptal sürecini dondurma işlemine çevirmişler. Her aradığımda sistemlerinin güncellendiğini ve hizmet veremediklerini söylüyorlar. Tekrar aramamı istiyorlar.

9 Aralık 2023 tarihinde sözleşme yaptığım D-Smart firmasından 30 Aralık'a kadar hizmet alamadım. Müşteri hizmetleriyle 9 Aralık'tan 30 Aralık'a kadar sürekli iletişim kurduğumda 'IP alamıyorsunuz' yanıtını aldım. Her aramamda temsilciler modemin arayüzüne girip modem ayarlarıyla uğraştılar, ardından...

DSmart'a başvurup abone olalı neredeyse 3 hafta olacak. Abonelik işlemlerini tamamladıktan sonra kurulum ekibinin iletişime geçeceği ve kurulum için geleceği belirtilmişti. Ancak kurulum ekibi ne aradı ne sordu. Yoğunluk vardır belki diye ilk hafta bekledik ama sadece zaman kaybıydı. İkinci haftada ...

D-Smart abone numaram 97258259. Merhaba, üç yıl önce öğrenci olduğum için evimde ders çalışmak amacıyla internet bağlatmak istediğimde Türk Telekom'dan destek aldım. Bana önerilen paket içerisinde ev televizyonu olarak D-Smart üyeliği de bulunuyordu. Ben evimde televizyon olmadığını ve sadece intern...