D-Smart abonelik iptali iptal

D-Smart, bilgim dahilinde olmadan üzerime 10/10/2023 tarihinde iki tane abonelik başlatmış ve ben bunu annemden öğreniyorum. Annem, bana söylemeyip benim yaptığımı düşünerek faturaları ödemiş. Bu tarihten tam bir ay önce bunu öğrendiğimde, D-Smart'ı arayıp böyle bir şey yaptıklarını ve bunu iptal et...

D-Smart aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Sürekli yanlış yönlendirip, telefonlara cevap vermeyip, verdiklerinde ise sistem bozuk deyip bir türlü iptal işlemi yapmıyorlar. Derdimi en ez 30 çalışana anlatmama rağmen bir türlü çözüm bulamadım. Gerçekten D-Smart pişmanlıktır. Abone iptal etmemeye yemin...

DSmart hizmetini artık kullanmıyorum, iptal talebi için müşteri hizmetlerine ulaştım. Bağlanmak zaten mümkün değil, bir şekilde müşteri temsilcisine derdimi anlattım. 30 kez iptal etmeyin, donduralım, devredin teklifiyle geldi. Başka bir sağlayıcı kullandığımı ve devretmek ya da durdurmak istemediği...

3 Haziran günü D Smart üyeliğimi iptal etmek için başvuru yaptım üyeliğimin 24 saat içinde mesaj gelerek biteceğini söylendi. Fakat bugün aradım bugünde 7 gün içinde diye söylüyor kar yetkili kişiye bağlayın dedim iptal servisine bağladı ama nedense 20dk telefon açılmadı sürekli ses kaydı onlara da ...

İnternetten aldığım yanlış numarayla Türk Telekom sanarak konuştum. Ancak D-Smart'ı aramışım fakat benimle Telekom yetkilisi gibi görüşmeye devam etti. Telefonuma D Smart'tan SMS gelince farkına vardım Türk Telekom'la bağlantılı olduklarını ve D-Smart paketi olarak abonelik yapıldığını söylediler. A...

Değerli Müşterimiz, cihaz iadesini yapabilmeniz için son gün! Cihazınızı bugün, D-Smart bayilerine iade edip "ekipman iade formunu" almayı unutmayınız, aksi durumda "Ekipman Bedeli" tarafınıza yansıtılacaktır. Cihaz bedelleri cam: 600 TL, HD: 800 TL, HD Plus: 2400 TL'dir. Cihazınızı iade ettiyseniz ...

D-Smart abonelik iptali için 1 saattir telefon üzerinden iptal birimine ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlar açılmıyor. Gıcırtılı bir ses ile boşa düşüyorum, çözüm de bulamıyorum. Üstelik bir ay önceden iptal edeceğimi söylememe rağmen kimse taahhüt süresi sonunda iptal ettirmeniz gerekiyor gibi bi...

DSmart a tek anten kablosu ile Yan Oda üyeliği izleyip izleyemeyeceğimi sordum olur dediler. Bildiğim yatay-dikey çakışmasından izlenmiyor dedim. Teknik bölümlerine sorup sorun olmaz dediler sorun yaşarsam iptal edeceğimi söyleyerek tamam dedim 15 Mayısta Bayileri adresi teyit için aradı onlara da s...

D-Smart 12 yıllık abonesiyim. Kart değişimi yapacağız diye gelip yeni abonelik yapmışlar. Eski abone kartımı da bayi (Bursa sevgi digital) aldı. Yeni açılan aboneliği iptal edince eski abonelik için ödeme yapıyorum ama o aboneliğe ait modül bende olmadığı için yayını izleyemiyorum. Yayın modülümü ba...

Üç sene önce Türk Telekom'dan aradılar, internetinizin taahhüdü bitiyor, yenilemezseniz ücret artacak dediler. Biz de yenileyin dedik. Yenilerseniz yanında D-Smart bedava dediler ve evimize D-Smart kurdular, üç yıllık. Bir öğrendik ki internet taahhüdü bitmemiş. D-Smart satmak için yapmışlar. O gün ...

D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak abonelik iptali talebinde bulundum. Aboneliğimin iptal olup olmadığı ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Cihazlarımı ne zamana kadar teslim etmem gerektiği konusunda bilgilendirme yapılmadı. Bu konu hakkında bilgilendirilme yapılmasını istiyorum.

Mart sonu gibi D-Smart TV ve internet abonesi oldum. TV bedeli 50 TL ücretli. 10-15 gün kullandım internet kurulumuna teknik servisleri defalarca erteleme yaptı gelmedi. Yayında kesilmeler de oluyordu bu sebepten kısa bir süre kullanıp iptal ettim cihazlarını teslim ettim ne sözleşme imzasına geldi ...

61400624 numaralı D-Smart aboneliğimi 5 gündür iptal etmeye çalışıyorum. Sürekli ya iptal birimine bağlanamıyorum, ya kimlik seri numarasını yanlış diyorlar, ya hatta bekletip caydırmaya çalışıyorlar, ya da iki saat ayrılmak istememin sebebini sorup vazgeçirmeye çalışıyorlar. Ayrıca, gidin E-Devlet'...

Mart ayı sonunda aboneliğimi iptal etmek için D-Smart online işlemlerden fesih başvurusunda bulundum. Bu başvuru ekranında uydu cihazı, kumanda gibi ürünleri iade etmem durumunda cayma bedelinin 0 TL yansıyacağına dair bilgiyi görüp işlemi onayladım. Daha sonrasında tarafım aranarak iptal durumunda ...

D-Smart'a "Hiçbir para ödemeyeceksiniz. Size hediyedir." diye yanlış bilgi vermeleri sebebiyle üye olmuştum. Sanki internet paketinin içinde hediyeymiş gibi söylediler. Ayrıca istediğim zaman iptal edebileceğimi söylediler. Ama belirli bir süreden sonra abonelik ücret borcunuz var diye mesaj geldi. ...

24 aylık taahhüt bitiminde abonelik iptali yaptım. Ancak DSmart kutusunu iade edecek teknik servis bulunduğum Tekirdağ Büyükşehir merkezinde yok. Müşteri desteklerini aradığımda beni en yakın ilçeye yönlendirdiler. İkamet ettiğim şehirde aldığım hizmetin uydu alıcısı evime getirilip kurulum yapıldı....

Yaklaşık 10 yıllık DSmart aboneliğim oldu depremde Hatay'da yaşıyordum evim ağır hasar aldı abonelikleri mi iptal ettirmek istedim, defalarca aradım iptal olmadı sonunda email yoluyla evimin ağır hasar bilgilerini attım. Abonelik cihaz, kutu depremde kayboldu bunu belirttim, evin ağır hasar raporunu...

10 yıl önce DSmart’a üyelik kaydımı oluşturmuştum. Bu dönemde iptal etmek istedim 21.05.2024 19:47’de m 0850 266 02 66 DSmart müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda iptal işlemleri için gerekli evrakları faks çekmemi istediler ve taraflarına gönderdim. Lakin hiçbir ge...

Merhaba, D-Smart üyeliğimi iptal etmek için iki kere aradım ancak bağlanamadım. İptali için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim. 9648 numaralı 4521 TV ve internet hizmetini istemiyorum. Taahhüt sürem bitmiş, bana sunulan tüm paketlerin tutarları çok yüksek.

D-Smart bilgim dahilinde olmadan tarafıma ikinci abonelik hesabı çıkarttı ve 8 aydır iki farklı fatura kesimi yapıyor. İkinci üyeliğin iptali için şikayet kaydı açtırdım ve şikayetim kabul olmasına rağmen üyeliğimi iptal etmiyorlar. Üst üste 3 gün boyunca aramama rağmen sistemlerde yaşanan sıkıntı s...

Abonelik iptalini gerçekleştirmeme rağmen abonelik bir türlü iptal edilmiyor. 'Cihazları teslim edin' denildi. Teslim ettik ancak faturalara yansıma devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'cihazları teslim edin' yanıtını alıyorum ve bu durumdan hiçbir şey anlamadım. Adeta bir bataklıkta gibiy...

D Smart GO ve D Smart sistemi: ev için internet aldık bağlantı sorunu hız düşüklüğü sorunu yaşadım. Bende aboneliğimi iptal etmek istedim fesih hakkımı kullanmak istiyorum fakat taahhüt bitmediği için ekstra ücret yansıtıyorlar. Fesihte takip edilecek usul ve esaslar” Madde 23 (1) Aboneler abonelik ...

D-Smart müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum temsilciye bağlanamıyorum. Üyelik için gün içinde onlarca kez aranıyorum. İhtiyaç olduğunda ulaşamıyorum. Şubat'ta aboneliğimi iptal etmeme rağmen Mart ve Nisan faturaları gelmiş. D-Smart ulaşım sağla ve sorunumu çöz