Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali Ve Haksız Ücret Talepleri

Ferit
20 Haziran 02:59
716

DSmart aboneliğimi iptal etmiyor.
Sorun yaşıyorum. Kanallarınız çekmiyor diyorum, servis gönderelim ama ücretlidir diyorlar. Kendi sistem hataları yüzünden servislerine para ödemem gerektiğini söylüyorlar.
İptal edin diyorum, aboneliğimi 2 yıllık sözleşmeniz var, dolunca iptal olur dediler. Kanal izlemeden, sırf iptal olsun diye 8 ay dolmasını bekledim ve parasını ödedim. Buna rağmen sözleşme sürem doldu ancak iptal etmiyorlar. Yeni sözleşme yapmadan ücret talep etmeye devam ettiler.
Abonelik sürem bitince taktıkları cihaz için ödeme istemeyeceklerini söylemişlerdi. Şimdi ise beni avukata vermişler ve cihaz için para talep ediyorlar. Ne kadar para verirsem vereyim, avukatıma size ödemeyeceğim o parayı ve bulduğum her kanaldan yaşadıklarımı anlatacağım.

20 Haziran 09:56 (Şikayetten 6 saat sonra)
Ferit
23 Haziran 21:16
Abonelik İptali Ve Haksız Ücret Talepleri

Bu arada devamını da ekleyeyim bu aboneliğimden bana kutu ücreti diye avukata veriyorsunuz hani takarken gelip kendi ellerinizle tıpış tıpış taktiğiniz kutuyu aboneliğim bitince ücretsiz olarak kabilir dediğiniz kutuyu gelip alın turşusunu kurmuyorum kenarda duruyor dediğimde olmaz siz getirip iade edin diyorsunuz. Tamam edeyim diyorum bana 120 kilometre uzağımda olan bir şubeniz olduğunu söyleyip onu da çıkmaza sokuyorsunuz. Dahası da avukata verilmişim kutu ücreti isteniyor. Ve Hala benden utanmadan her aylık taksitimi ödememi istiyorsunuz bana taksit yapalım size öyle ödeyin diye mesajlar atıyorsunuz. Her neresindenn bakarsanız rezillik yaaaa. Kardeşim bir düşün yakamdan yahuuu. Uğraşıyorum sizinle avukatımla. Ve her mecradan bu rezilliği her kese duyuracağım.

24 Haziran 17:30
25 Haziran 10:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serdar
28 Ocak 14:14
696
"Müşteri hizmetleri yetkilisi Elif Hanım çok ilgiliydi. Kendisine teşekkür ederim. Sorunuma çözüm buldu. Teşekkürler"
D-Smart İle Süregelen Teknik Sorunlar Ve Yanıltıcı Hizmet
D-Smart İle Süregelen Teknik Sorunlar Ve Yanıltıcı Hizmet
D-Smart İle Süregelen Teknik Sorunlar Ve Yanıltıcı Hizmet
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

DSmart Aboneliğimi İptal Etmiyor, Yıllardır Haksız Yere Ücret Alıyor

Gizem
17 Haziran 22:44
212

Aybüke
14 Mayıs 2024 22:15
1.200

Hayriye
08 Haziran 2024 12:26
482
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Aykut
05 Ağustos 2023 13:38
732
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri